Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Якутска – это муниципальное учреждение‚ отвечающее за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ оказание социальных услуг населению‚ а также за контроль за соблюдением прав граждан в этой сфере.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ysocialprotection.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела по работе с населением:
  • Отдел по работе с пенсионерами – 8‑391‑212‑01‑01
  • Отдел по работе с многодетными семьями – 8‑391‑212‑02‑02
  • Отдел по работе с инвалидами – 8‑391‑212‑03‑03
• Электронный адрес: info@ysocialprotection.ru
• Личный кабинет граждан: https://cabinet.ysocialprotection.ru

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура управления

Отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ начисление и выплата пенсий‚ социальные выплаты.
2. Отдел помощи многодетным семьям – предоставление детских пособий‚ льгот на жильё‚ бесплатное питание в школах.
3. Отдел социальной помощи инвалидам – выдача инвалидных карт‚ пособий‚ организация реабилитационных программ.
4. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – помощь в поиске работы‚ программы переподготовки.
5. Отдел профилактики бедности и социальной адаптации – мониторинг уровня бедности‚ разработка профилактических мер.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав граждан.

Руководство

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна

Награды и достижения

В 2026 году Управление социальной защиты города Якутска получило несколько почётных наград‚ среди которых:

• Указ главы Республики Саха (Якутия) от 1 июня 2026 года о награждении государственными наградами за заслуги в области охраны прав граждан.
• Награда «Заслуженный работник социальной защиты населения Республики Саха (Якутия)» – Клавдия Христофоровна Попова‚ социальный работник государственного казенного учреждения.
• Утверждён Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения‚ что повышает уровень профессионализма и доверия к учреждению.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:

Алексей М. (житель района Солнечный): «Благодарю сотрудников управления за быструю помощь в получении пенсионного пособия. Оперативно ответили на звонок горячей линии и помогли оформить все документы онлайн через личный кабинет.»

Елена С. (многодетная мать): «Отдел помощи многодетным семьям действительно заботится о нас. Благодаря их поддержке мы смогли получить льготы на оплату коммунальных услуг и бесплатные обеды в школе для детей.»

Игорь К. (инвалид I группы): «Юридический отдел помог мне отстоять право на получение инвалидной пенсии. Профессионализм сотрудников заслуживает высокой оценки.»

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
2. Выберите нужный тип услуги (пенсия‚ пособие‚ льготы и т.д.).
3. Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 2‑3 рабочих дней для уточнения деталей.
5. Получите решение в личном кабинете или по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения пенсионного пособия?

Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах за последний год‚ заявление о назначении пенсии.

Можно ли получить льготы на оплату ЖКХ‚ если я получаю социальную помощь?

Да. Необходимо подать заявление в отдел помощи многодетным семьям с подтверждением доходов и копией договора аренды/собственности.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав номер заявки.

Контактная информация в виде таблицы

Дата актуализации информации: