Социальная защита населения — это важнейший государственный институт‚ призванный поддерживать уязвимые слои общества‚ предоставлять льготы‚ субсидии и различные виды помощи․ В городе Зима и Зиминском районе Иркутской области эти функции выполняет Областное государственное казенное учреждение (ОГКУ) «Управление социальной защиты населения»․ Учредителем учреждения выступает Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области․
В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением‚ график работы‚ структуру и другие важные аспекты․
Описание
ОГКУ УСЗН по городу Зиме и Зиминскому району осуществляет свою деятельность на территории Иркутской области․ Основная задача учреждения, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Среди главных направлений работы:
- Назначение и выплата социальных пособий‚ компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи и др․);
- Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты;
- Прием граждан и консультирование по социальным вопросам․
Контакты для обращений
В городе Зима функционируют два отделения органов социальной защиты‚ которые располагаются по разным адресам․
Отделение №1 (Приемная директора / Главное здание)
Адрес: 665388‚ Иркутская область‚ г․ Зима‚ м-н Ангарский‚ д․ 42
Телефон: 7 (39554) —10-98
E-mail: zimasobes․admirk․ru
Отделение №2 (Межрайонное управление)
Адрес: 665390‚ Иркутская область‚ г․ Зима‚ ул․ Максима Горького‚ д․ 65
Телефон/факс: 8 (39554) —12-45
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о предоставляемых услугах‚ необходимых документах и изменениях в законодательстве‚ граждане могут посетить официальный портал Министерства социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области — soc-razvitie․irkobl․ru․ Также часть информации и электронных сервисов доступна на региональном портале государственных услуг․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по всем направлениям социальной защиты работают бесплатные горячие линии:
- ###-###-#### — горячая линия Министерства социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области․ Звонок бесплатный с любой территории региона․ Время работы: в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00․
- ###-###-#### — бесплатный многоканальный круглосуточный номер для консультаций по социальным вопросам․
Номера телефонов
- Приемная директора УСЗН г․ Зима: 7 (39554) —10-98
- Межрайонное управление (ул․ М․ Горького): 8 (39554) —12-45
- Справочные телефоны Министерства: 7 (3955) -3-19-05‚ 7 (3955) -3-25-92
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется следующий электронный адрес: zimasobes;admirk․ru․ Дополнительные контакты: n․a․fedorova@govirk․ru․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на региональном портале Иркутской области․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по двум адресам:
- г․ Зима‚ м-н Ангарский‚ д․ 42
- г․ Зима‚ ул․ Максима Горького‚ д․ 65
Для посещения личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений:
Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: горячая линия ###-###-#### работает без перерыва на обед‚ но только в будние дни․
Отделы
В структуре УСЗН по г․ Зиме и Зиминскому району выделены следующие ключевые отделы и направления:
- Приемная директора (общие вопросы‚ документооборот);
- Отдел по назначению социальных выплат и пособий;
- Отдел по работе с льготными категориями населения (ветераны‚ инвалиды);
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Межрайонное управление (расположено по адресу: ул․ М․ Горького‚ 65)․
Руководство
Руководство учреждения представлено опытными специалистами в сфере социальной защиты:
- Макова Наталья Алексеевна, Руководитель ОГКУ УСЗН по городу Зиме и Зиминскому району․ Осуществляет прием по предварительной записи по телефону: 7 (39554) —10-98․
- Ленская Зинаида Юрьевна — Начальник Межрайонного управления․ Контактный телефон: 8 (39554) —12-45․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты в городе Зима носят различный характер․ Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при решении сложных вопросов‚ а также удобство получения консультаций по телефону горячей линии․ Однако‚ как и в большинстве социальных учреждений‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ)․
Чтобы избежать очередей‚ рекомендуется заранее записываться на прием по указанным телефонам или использовать электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг) для подачи заявлений․