Государственное казенное учреждение Краснодарского края – Управление социальной защиты населения в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи – это ключевое ведомство, оказывающее поддержку жителям района, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления льгот и субсидий до оказания психологической и юридической помощи.

Специалисты управления взаимодействуют с полицией, больницами, школами и другими структурами для выявления и решения социальных проблем. Тем, кому трудно выйти из дома, работники соцзащиты приходят на дом и берут на себя бытовые заботы.

Описание и функции

Управление социальной защиты населения Хостинского района осуществляет свою деятельность по нескольким основным направлениям:

• Назначение и выплата социальных пособий, субсидий и компенсаций;
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, многодетные семьи, инвалиды и др.);
• Срочное социальное обслуживание граждан, оказавшихся в кризисной ситуации;
• Помощь семье и детям, включая реабилитацию;
• Консультирование по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Адрес: 354002, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Хостинский район, улица Грибоедова, 17 (1 этаж, подъезд 1).

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности учреждения размещена на портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края: szn.krasnodar.ru. Также актуальные сведения можно уточнять на региональном социальном портале и портале Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками управления используются следующие контактные номера:

• Единый телефон: 7 (862) -62-26-65 (отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций)
• Отдел по вопросам мер социальной поддержки: 7 (862) -62-02-34
• Приемная директора: 7 (862) -62-31-88
• Отделение срочного социального обслуживания: 7 (862) -62-29-37
• Отделение помощи семье и детям: 7 (862) -65-41-95
• Организационно-методическое отделение: 7 (938) -45-02-13
• Дополнительный номер: 7 (862) -62-05-60

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать функционал электронных приемных на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края, а также портал Госуслуг. Прямые email-адреса структурных подразделений лучше уточнять по телефонам, указанным выше.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Личный кабинет на портале позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать официальные ответы без личного визита в учреждение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефонам учреждения или через портал Госуслуг. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, соответствующий вашей вопросу (справки, свидетельства, удостоверения и т.д.).

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения Хостинского района:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:50)
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен, прием ведется только до 13:00.

Отделы

В структуре управления на улице Грибоедова, 17 функционируют следующие ключевые отделы:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций, занимается оформлением ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКХ и других компенсаций.
2. Отдел по вопросам мер социальной поддержки — отвечает за предоставление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим категориям граждан.
3. Отделение срочного социального обслуживания, оказывает экстренную помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
4. Отделение помощи семье и детям, работает с многодетными семьями, детьми-инвалидами, оформляет статус многодетности и соответствующие удостоверения.
5. Организационно-методическое отделение — обеспечивает внутреннюю работу учреждения.

Руководство

Связаться с руководством учреждения можно по телефону приемной директора: 7 (862) -62-31-88. Для проведения личного приема у руководителя управления необходимо предварительно записаться через канцелярию или по указанному номеру телефона.

Отзывы

Работа учреждения вызывает разные отклики у жителей Хостинского района. На независимых ресурсах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) управление имеет среднюю оценку около 4.2 из 5.

Среди положительных отзывов часто отмечают оперативность и вежливость отдельных специалистов. Жители благодарят сотрудников за быстрое оформление документов:

• «Замечательные специалисты в отделении соцзащиты на Грибоедова 17 — доброжелательные, делают все быстро, и благодаря этому нет очередей. Особенно благодарность Максимовой Ларисе Геннадьевне за помощь в оформлении документов на реабилитацию моего ребёнка;»
• «Стали многодетными родителями. Подсказали, какие льготы есть. Записались на приём. Подали на компенсацию по уплате ЖКХ. Все сделали быстро. Специалист первой категории Светлана Васильевна оформила заявление за 10 минут!»
• «Обращалась в соц.защиту несколько раз по разным вопросам. Все решались очень быстро, грамотно с разъяснением, отмечено вежливое общение сотрудников.»

Негативные отзывы в основном связаны с единичными случаями некомпетентности или отказами в приеме в конце рабочего дня:

• «Отвратительные работники, которые работать не хотят и невежливо обращаются. Молодой человек просто сказал «я не приму — не успею», хотя время было 16:15, а рабочий день до 18:00.»

Рекомендация: чтобы избежать очередей и недопониманий, всегда записывайтесь на прием заранее, уточняйте номер кабината по вашему вопросу и приходите с полным пакетом необходимых документов.