В Приокском районе города Нижнего Новгорода функционируют два основных государственных учреждения, обеспечивающих население мерами социальной поддержки и социальным обслуживанием. В данной статье мы подробно рассмотрим Управление социальной защиты населения (УСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН «Мыза»), их контактные данные, структуру и часы работы.
Описание учреждений
Социальная защита Приокского района представлена следующими ключевыми учреждениями:
- ГКУ НО УСЗН Приокского района города Нижнего Новгорода — Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения. Основной орган, отвечающий за назначение и выплату льгот, пособий, субсидий и других мер социальной поддержки жителей района;
- ГБУ КЦСОН «Мыза» Приокского района — Государственное бюджетное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения. Учреждение занимается непосредственным оказанием социальных услуг населению (социальное обслуживание на дому, реабилитация, консультативная помощь и т.д.).
Контакты для обращений
УСЗН Приокского района
Адрес: 603081, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Приокский район, Суриковский микрорайон, ул. Терешковой, д. 5б
Телефоны:
- Приемная / Общие вопросы: 8 (831) -17-09-31
- Факс: 8 (831) -17-09-32
- Отдел предоставления мер социальной поддержки: 8 (831) -17-09-36
КЦСОН «Мыза» Приокского района
Адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Горная улица, д. 16
Телефоны:
- Справочный / Запись на прием: 7 (831) -82-19-22, 7 (831) -82-07-02
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации и уточнения общих вопросов по социальному законодательству работает федеральная бесплатная горячая линия: ###-###-####. Для решения вопросов, связанных с Пенсионным фондом и Фондом социального страхования, УСЗН Приокского района зарегистрировано под номерами ПФР и ФСС: 1002424966.
Официальный сайт
Актуальная информация о социальных выплатах и услугах размещается на официальном сайте Правительства Нижегородской области и Министерства социальной политики Нижегородской области. УСЗН Приокского района также имеет свои страницы на портале администрации города Нижнего Новгорода.
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов уточняется непосредственно на официальных порталах министерства и администрации города. Рекомендуется направлять письменные запросы через электронные приемные официальных сайтов для гарантии их регистрации.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, жителям Приокского района необходимо использовать Государственную информационную систему Нижегородской области (ГИС НО «Услуги») или федеральный портал Госуслуги. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки, а также записаться на личный прием в УСЗН.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и Комплексного центра в установленные часы. Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по телефонам для предварительной записи.
График работы УСЗН (ул. Терешковой, 5б):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы КЦСОН «Мыза» (ул. Горная, 16):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре УСЗН Приокского района выделены профильные отделы для обработки различных категорий обращений:
- Отдел предоставления мер социальной поддержки — отвечает за оформление льгот, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выплат для многодетных семей и ветеранов.
- Отдел по работе с обращениями граждан, осуществляет личный прием населения, рассмотрение письменных и электронных заявлений.
- Отдел назначения детских пособий, специализируется на выплатах семьям с детьми.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Приокского района:
- Мамаев М.А. — руководитель (начальник) Отдела предоставления мер социальной поддержки УСЗН Приокского района.
Информация о начальнике Управления обновляется на официальном сайте администрации Нижегородской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Приокского района носят различный характер. Многие пользователи отмечают компетентность специалистов при решении сложных вопросов, однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону (в частности, на номер 217-09-36) и на живую очередь в часы приема. Для минимизации временных затрат жителям района настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений (через личный кабинет Госуслуг) и обязательно записываться на прием по телефону КЦСОН: 282-19-22 или 282-07-02.