Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки уязвимых слоев населения․ Для жителей Ивановского района Ивановской области работает Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН)‚ а также вышестоящий Департамент социальной защиты населения Ивановской области․ В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством‚ график работы‚ структуру и другие важные контакты․
Описание
Управление социальной защиты населения по Ивановскому району осуществляет свою деятельность в рамках реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ В зону их ответственности входят:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы‚ субсидии‚ компенсации)․
- Оказание государственных услуг в сфере социального обслуживания (комплексное социальное обслуживание на дому)․
- Работа с семьями‚ детьми-сиротами и детьми‚ оставшимися без попечения родителей (включая работу подведомственных организаций‚ таких как Ивановский специальный детский дом «Радуга»)․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной помощи․
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с социальным обслуживанием населения Ивановского района‚ можно использовать следующие контактные данные:
- Телефон по вопросам социального обслуживания: 8 (01652) —10-96
- Телефон ответственного лица (город Иваново): +7 (4932) -1-05-57‚ +7 (4932) -8-25-45
- Телефон администратора (Территориальное управление по г․ Иваново): +7 (4932) -3-89-25
Официальный сайт
Официальная информация о социальных службах региона публикуется на портале Правительства Ивановской области․ Электронная запись на прием в органы социальной защиты населения Ивановской области‚ а также типовые формы документов и постановления доступны на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Ивановской области, socz․ivanovoobl․ru (информация о домене региона gov37․ivanovo․ru)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает бесплатная горячая линия Департамента социальной защиты населения Ивановской области:
###-###-####
Номера телефонов
Сводная информация по телефонам для связи:
- Горячая линия Департамента: ###-###-####
- Вопросы соцобслуживания Ивановского района: 8 (01652) —10-96
- Приемная/ответственные лица (г․ Иваново): +7 (4932) -1-05-57‚ +7 (4932) -8-25-45
- Администратор (г․ Иваново‚ Строительная улица): +7 (4932) -3-89-25
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документации используется электронная почта:
ivanovo_szn@gov37․ivanovo․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме‚ подачи заявлений на субсидии и льготы без посещения учреждения‚ гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Авторизация в системе позволяет автоматически передавать данные в региональные ведомства‚ включая органы соцзащиты Ивановской области․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления соцзащиты и руководства Департамента․ Запись на личный прием осуществляется как по телефонам‚ так и через систему электронной записи на официальном сайте․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы или меры социальной поддержки․
График приема
Режим работы территориальных управлений и горячей линии Департамента социальной защиты населения:
- Понедельник: 10:00, 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00, 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: уточняйте по телефону (возможно сокращенный день)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание: Прием граждан в офисах на местах (например‚ в Ленинском районе г․ Иваново) начинается в 09:00․ Уточняйте время работы конкретного окна перед визитом․
Отделы
Структура органов социальной защиты населения Ивановской области включает в себя:
- Департамент социальной защиты населения Ивановской области (вышестоящая организация)․
- Территориальное управление социальной защиты населения по г․ Иванову (включая Ленинский‚ Фрунзенский районы и др․)․
- Территориальные управления по муниципальным районам (Ивановский район‚ Приволжский район‚ Юрьевецкий район и др․)․
- Подведомственные организации (стационарные учреждения‚ дома ребенка‚ комплексные центры социального обслуживания‚ Ивановский специальный детский дом «Радуга»)․
Руководство
Вышестоящей организацией для всех территориальных управлений является Департамент социальной защиты населения Ивановской области․
Адрес Департамента: Ивановская область‚ город Иваново‚ переулок Свободный‚ дом 4․
Именно к руководству Департамента осуществляется запись на личный прием в случае‚ если вопрос не был решен на уровне территориального отдела Ивановского района․
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Ивановского района и области в целом носят различный характер․ Граждане часто отмечают важность работы горячей линии ###-###-####‚ позволяющей оперативно получить консультацию без визита в офис․ С другой стороны‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема и длительное время ожидания ответа от администратора по стационарным телефонам․ В целом‚ переход на электронную запись и развитие дистанционного обслуживания через портал Госуслуг позитивно оценивается жителями региона․