Управление социальной защиты населения Ижморского района (КУСЗН), это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание
Соцзащита Ижморского района осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, труженики тыла).
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
- Социальное обслуживание на дому одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Ижморского района могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки документов для получения услуг и новости публикуются на официальном сайте Управления социальной защиты населения по Кемеровской области, Кузбассу, в специальном разделе Ижморского района: www.uszn42.ru
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и справок по региональным выплатам работает Областная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по территории Кузбасса).
Номера телефонов
Телефоны приемной и специалистов Ижморского отдела:
- Приемная: +7 (38437) —15-44
- Отдел назначения выплат: +7 (38437) —16-88
- Отдел по работе с льготными категориями: +7 (38437) —14-22
Электронный адрес
Для отправки обращений и скан-копий документов используйте официальный email: izhmora@uszn42.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами жителям Ижморского района необходимо использовать электронные сервисы. Подать заявление на получение пособий и льгот можно через:
- Региональный портал социальных услуг Кузбасса: доступен после простой регистрации по СНИЛС на сайте усзн.
- Федеральный портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru (раздел «Пенсия, пособия и льготы»).
Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявлений, записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется в здании социальной защиты по адресу: Кемеровская область, Ижморский район, р.п. Ижморка, ул. Пионерская, д. 16.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие. Запись на личный прием к руководству возможна по телефону приемной.
График приема
График работы специалистов отдела:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Четверг: с 08:00 до 19:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), удлиненный день для работающего населения
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и субсидий: расчет и оформление ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми, субсидий на ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение путевками и ТСР, мониторинг льготных категорий.
- Отдел адресной помощи и стационарного обслуживания: помощь гражданам в трудной жизненной ситуации, координация работы домов-интернатов.
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство
Административное управление учреждением осуществляет:
- Заведующий отделом (руководитель): осуществляет общее руководство, контроль за соблюдением законодательства и рассмотрение жалоб.
- Заместитель заведующего: курирует вопросы назначения выплат и социального обслуживания на дому.
- Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременность перечисления средств получателям.
Отзывы
Отзывы жителей Ижморского района о работе учреждения разноплановые. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм специалистов при консультировании.
- Удобство получения услуг через региональный портал и портал Госуслуг, что избавляет от необходимости личного визита.
- Своевременное зачисление выплат на банковские карты.
В то же время в отзывах встречаются критические замечания, которые в основном касаются:
- Длительного времени ожидания в очередях в дни подачи массовых заявлений (например, перед началом учебного года).
- Необходимости предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.
Руководство соцзащиты регулярно анализирует отзывы для улучшения качества обслуживания и оптимизации рабочих процессов.