Управление социальной защиты населения (СЗН) Калачеевского района Воронежской области, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав и гарантий граждан на территории района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю важную контактную информацию, структуру учреждения и способы обращения.
Описание учреждения
Полное наименование организации — Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Калачеевского района (КУВО УСЗН Калачеевского района). В народе учреждение часто называют «собес».
Главная задача Управления, предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также социальное обслуживание отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, детей-сирот).
На территории Воронежской области действует 41 отдел социальной защиты населения, и УСЗН Калачеевского района является одним из важнейших подразделений, обслуживающих жителей города Калач и всего Калачеевского района.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах выплат, услугах и нормативных документах можно найти на официальном сайте Управления. Как правило, информация по Калачеевскому району дублируется на региональном портале Департамента социальной защиты Воронежской области.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон УСЗН Калачеевского района: уточняйте актуальный номер приемной на региональном портале соцзащиты Воронежской области (в открытых источниках часто указываются справочные телефоны районных администраций).
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (г. Калач):
- Приемная директора: 7 (47363) -2-3-72
- Общий телефон: 7 (47363) -2-5-49
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта профильных учреждений. Например, email социально-реабилитационного центра: srcn-kalachgovvrn.ru. Электронный адрес самого Управления соцзащиты можно уточнить на официальном сайте Департамента.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, пособий и субсидий жителям Воронежской области (в т.ч. Калачеевского района) доступен Личный кабинет на едином региональном портале или на федеральном портале «Госуслуги».
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подавать заявления на назначение пенсий, пособий и субсидий;
- Проверять статус рассмотрения обращений;
- Записываться на личный прием к специалистам;
- Получать уведомления о положенных льготах.
Личный прием граждан
При необходимости очного обращения граждане могут посетить учреждение по месту нахождения.
График приема
Стандартный график работы Управлений социальной защиты населения в Воронежской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график работы перед визитом по телефону.
Адрес учреждения
Воронежская область, Калачеевский район, г. Калач, площадь Ленина, д. 13
Именно по этому адресу расположен КУВО УСЗН Калачеевского района.
Отделы и структура
Управление социальной защиты населения Калачеевского района включает в себя несколько профильных направлений (отделов/секторов) для работы с различными категориями граждан:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается оформлением детских пособий, выплат ветеранам труда, труженикам тыла и другим категориям.
- Отдел субсидий: производит расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ для малоимущих граждан.
- Сектор по работе с семьями и детьми: курирует вопросы поддержки многодетных семей, детей-сирот, а также профилактику социального сиротства.
- Отдел по работе с инвалидами и пожилыми гражданами: оформление уходов, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), социальное обслуживание на дому.
Также на территории района функционирует Казенное учреждение Воронежской области Калачеевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, который занимается социальной реабилитацией детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Калачеевского района начальник управления. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления (например, заместитель по социальным выплатам и заместитель по социальному обслуживанию).
ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о начальнике УСЗН всегда представлена на официальном сайте Департамента социальной защиты Воронежской области и на информационных стендах в здании по адресу: пл. Ленина, 13.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Калачеевского УСЗН, как и о многих других социальных учреждениях, носят различный характер:
- Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма и отзывчивости отдельных специалистов, готовности подробно объяснить порядок сбора документов и помочь с заполнением заявлений.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях (особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии или детские пособия), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.
Чтобы избежать длинных очередей, специалисты Управления рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания через портал Госуслуг.
При возникновении спорных ситуаций или в случае неудовлетворительного качества оказания услуг, граждане имеют право оставить жалобу в Книге обращений в самом Управлении или обратиться в Департамент социальной защиты Воронежской области.