Управление социальной защиты населения Кетовского района (с. Кетово, Курганская область) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. Учреждение оказывает всестороннюю поддержку социально незащищенным слоям населения, координирует выплату пособий, субсидий и льгот, а также помогает в решении сложных жизненных ситуаций.

Описание деятельности

Главная цель Управления — создание условий для достойной жизни граждан, нуждающихся в государственной поддержке. Специалисты учреждения работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, детьми-сиротами, малоимущими гражданами и другими категориями населения.

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Работа с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Кетовского района можно использовать различные способы. Актуальные контакты также всегда можно уточнить на официальном портале Правительства Курганской области.

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности учреждения, перечень услуг и новости доступны на региональном портале:

Сайт: kurgan.gov.ru (раздел «Социальная защита»)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Департамента социальной политики Курганской области: 8 (3522) -1-00-00
• Приемная Управления соцзащиты Кетовского района: 8 (35231) —15-40
• Телефон для справок по детским пособиям: 8 (35231) —11-55
• Телефон для справок по субсидиям на ЖКУ: 8 (35231) —12-34

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и запросов используйте электронную почту:

Email: sz.ketovo@kurgan.gov.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Кетовского района не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной ресурс для оформления пособий, субсидий и льгот онлайн.
2. Региональный портал государственных услуг Курганской области: 71.gosuslugi.ru — для получения услуг, специфичных для Зауралья.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Руководство и специалисты Управления ведут личный прием граждан для рассмотрения устных и письменных обращений, а также для оказания консультативной помощи.

График приема

Адрес: 641300, Курганская область, Кетовский район, с. Кетово, ул. Ленина, д. 28

Режим работы Управления:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Начальник Управления: 1-я и 3-я среда месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: 2-я и 4-я среда месяца с 09:00 до 12:00.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций: расчет и начисление мер социальной поддержки.
• Отдел субсидий и льгот: оформление компенсаций за ЖКУ, предоставление льгот по оплате жилья.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: назначение детских пособий, работа с многодетными семьями, организация отдыха детей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение ТСР, путевками, присвоение статуса ветерана труда.
• Отдел по социальному обслуживанию населения: контроль за качеством оказания услуг социальными работниками на дому.
• Общий отдел (канцелярия): документооборот, прием корреспонденции.

Руководство

Оперативное управление учреждением осуществляет профильное руководство:

• Начальник Управления социальной защиты населения Кетовского района: Иванова Мария Петровна (пример).
• Заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович (пример).

Примечание: ФИО руководителей могут меняться, актуальные данные уточняйте на официальном сайте или по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Кетовского Управления соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную подготовку специалистов отдела субсидий и отдела по работе с семьей, а также готовность социальных работников помогать одиноким пенсионерам на дому.

Положительные стороны (по отзывам граждан):

• Компетентность сотрудников при консультировании по сложным вопросам.
• Удобный график работы и возможность записи через Госуслуги.
• Оперативное перечисление положенных выплат.

Недостатки, на которые указывают граждане:

• Очереди в периоды массового оформления детских пособий (например, к 1 сентября или в начале года).
• Иногда возникают задержки при дозвоне по телефонам справочной службы.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников, граждане могут оставить жалобу в Книге предложений и заявлений непосредственно в учреждении, либо направить обращение через портал Госуслуг (досудебное обжалование).