Управление социальной защиты населения Кинель-Черкасского района Самарской области является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ льгот и компенсаций для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание
Государственное казенное учреждение «Главное управление социальной защиты населения Самарской области» (ГУ СО ГУСЗН) по Кинель-Черкасскому району осуществляет:
- Назначение и выплату детских пособий‚ компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ льготным категориям граждан.
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
Контакты для обращений
Адрес: 446350‚ Самарская область‚ Кинель-Черкасский район‚ с. Кинель-Черкассы‚ ул. Красная‚ д. 65 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте‚ так как возможны переезды).
Телефон для справок: +7 (846) -XX-XX-XX (приемная).
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ перечни документов и новости публикуются на официальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem.samregion.ru. Информацию по Кинель-Черкасскому району можно найти в разделе «Территориальные управления».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ действует региональная горячая линия министерства:
- Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по Самарской области).
Номера телефонов
Телефоны отделов ГУСЗН Кинель-Черкасского района:
- Приемная: +7 (846) -XX-XX-XX
- Отдел назначения детских пособий: +7 (846) -XX-XX-XX
- Отдел льгот и субсидий: +7 (846) -XX-XX-XX
Внимание: Точные номера зависят от текущего штатного расписания‚ актуальные номера уточняйте на сайте или через справочную.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используйте официальный email:
- E-mail: soc_kinelcherkassy@samregion.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Кинель-Черкасского района необходимо воспользоваться:
- Единым порталом государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, самый быстрый способ подать заявление на пособия‚ субсидии и льготы без посещения учреждения.
- Региональным порталом: uslugi.samregion.ru — портал государственных и муниципальных услуг Самарской области.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании управления по адресу с. Кинель-Черкассы. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через электронную очередь.
График приема
Режим работы Управления:
- Понедельник ౼ Среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График приема специалистов может отличаться в зависимости от отдела‚ рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста заранее.
Отделы
Структура ГУСЗН Кинель-Черкасского района включает следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций: оформление материнского капитала‚ ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми.
- Отдел предоставления мер социальной поддержки по оплате ЖКУ: расчет и назначение субсидий‚ льгот на коммунальные услуги.
- Отдел социальной поддержки населения: оказание адресной материальной помощи‚ социальное обслуживание на дому.
- Отдел по работе с обращениями граждан: прием‚ регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Кинель-Черкасского района:
- Руководитель Управления: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения‚ рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.
- Заместитель руководителя: курирует вопросы назначения пособий и социальной поддержки.
ФИО руководителей регулярно обновляются‚ актуальные данные представлены на официальном сайте министерства в разделе «Руководство территориальных управлений».
Отзывы
Отзывы жителей Кинель-Черкасского района о работе соцзащиты носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: многие отмечают вежливость специалистов при подаче документов через МФЦ или Госуслуги‚ а также своевременность выплат после успешной сдачи документации.
- Типичные проблемы: как и в большинстве государственных учреждений‚ жители иногда сталкиваются с длинными очередями в часы пик‚ необходимостью доносить недостающие справки и сложностями дозвона по телефонам отделов.
При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам рассмотрения обращений‚ гражданам рекомендуется оставлять отзывы через электронную приемную министерства или на портале «Добродел».