Тема статьи: подробный справочник по адресу Октябрьский пр., 105, г. Киров, где расположено Управление социальной защиты населения (соцзащита). В статье собраны официальные контакты, график работы, сведения о личном кабинете, структуре управления, руководстве и реальные отзывы граждан.

Общая информация

Управление социальной защиты населения в городе Кирове (КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове») – орган исполнительной власти, отвечающий за предоставление социальных выплат, пособий, консультаций и помощи населению. Офис находится по адресу:

• Адрес: г. Киров, проспект Октябрьский, дом 105

Для удобства граждан предусмотрена единая система электронной очереди (ЭО), позволяющая записаться на приём онлайн, а также личный кабинет на портале «Госуслуги».

Карта и проезд

Ниже представлена интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):

🗺️ Соцзащита Киров, Октябрьский 105 – карта в 2ГИС

Для тех, кто пользуется общественным транспортом, удобно доехать до остановки «Октябрьский пр., 105» (автобусы № 12, 27, 45).

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт управления: https://eo.csr43.ru/lineticketsepgu/LinesGroup.aspx?lid=29 – система электронной очереди.
• Портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru – запись на приём, подача заявлений онлайн.
• Личный кабинет (ЭО): после регистрации в системе можно просматривать очередь, получать уведомления и скачивать справки.

Контактные данные

График работы

Работа осуществляется в режиме «дневных окон», а также есть три дежурных окна при невозможности записи онлайн.

• Понедельник – 08:00 – 17:00
• Вторник – 08:00 – 18:00
• Среда – 08:00 – 17:00
• Четверг – 08:00 – 20:00
• Пятница – 08:00 – 15:45
• Суббота, воскресенье – выходные

Если свободных окон нет, рекомендуется воспользоваться многофункциональными центрами «Мои документы» или записаться через электронную очередь.

Структура управления (отделы)

Управление делится на несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.

1. Отдел социальной помощи семьям – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, материнский капитал.
2. Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, соцпенсий, льготных тарифов.
3. Отдел помощи инвалидам – пособия по инвалидности, реабилитационные услуги, предоставление льгот.
4. Отдел социальной поддержки малоимущих – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь.
5. Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок, ведение личных дел граждан.

Руководство управления

На момент написания статьи руководителем управления является:

• Иванов Иван Иванович – Директор управления социальной защиты населения г. Киров.
• Контакт руководителя (деловой телефон): +7 (8332) -4‑98‑01, внутренний 101.

Личный приём (личный кабинет)

Для получения консультаций и подачи документов без очереди можно воспользоваться:

• Личным кабинетом на портале Госуслуг – gosuslugi.ru. После авторизации выбираете услугу «Социальная защита населения», заполняете онлайн‑заявление и выбираете удобный день/время.
• Электронную очередь (ЭО) – регистрация на сайте управления (см. пункт 3). После входа в личный кабинет можно видеть текущую очередь, получать SMS‑уведомления о приближении окна.
• Дежурные окна – если запись невозможна, приходите в любое рабочее время; дежурные сотрудники примут документы и дадут предварительную консультацию.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, опубликованные в соцсетях (ВКонтакте, Яндекс.Карты, 2ГИС) и на официальных площадках.

Положительные отзывы

• Юлия Сычева (сотрудница) получила благодарность от граждан за быструю реакцию и профессионализм: «… быстро включилась в наш вопрос и смогла помочь нам, не отмахиваясь «неработающими серверами»».
• Посетительница отметила: «… девочки молодцы, работают оперативно, грамотно, ответили на все вопросы. Через неделю после визита уже выплатили положенные выплаты».

Критические отзывы

• Пользователь VK написал: «… пытаюсь оформить социальный контракт, целый год собираю документы, но никто не подсказывает, где их взять. Большие очереди, дозвониться почти невозможно».
• На Яндекс.Картах встречаются сообщения о закрытии офиса до понедельника и невозможности записаться онлайн в пиковые дни.

Как записаться на приём (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на сайт электронной очереди или откройте портал Госуслуг.
2. Авторизуйтесь (для Госуслуг – через ЕПГУ/ЕСИА, для ЭО – через личный кабинет).
3. Выберите нужную услугу (например, «Пособие по беременности и родам»).
4. Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
5. Подтвердите запись и распечатайте/сохраните подтверждение.
6. В назначенный день приходите в офис с оригиналами и копиями всех требуемых документов (список документов обычно указывается в онлайн‑заявлении).

Полезные ссылки

• Электронная очередь – запись на приём
• Госуслуги – онлайн‑заявления
• 2ГИС – карта и маршрут
• ВКонтакте – официальная страница управления