Управление социальной защиты населения — это важнейший государственный орган, который занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг нуждающимся категориям граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Республиканском центре социальной поддержки населения по Кировскому району города Уфы.

Описание

Филиал ГКУ «Республиканский центр социальной поддержки населения» по Кировскому району г. Уфы предоставляет жителям района государственные услуги более чем по 70 видам мер социальной поддержки. В ведомство можно обратиться за оформлением субсидий на оплату ЖКХ, получением статуса многодетной семьи, оформлением детских пособий, помощью ветеранам (в т.ч. участникам СВО), а также за решением множества других социальных вопросов.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты Кировского района г. Уфы можно использовать различные способы: от личного визита до телефонного звонка или электронного обращения.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом, где можно ознакомиться с перечнем услуг, скачать необходимые бланки заявлений и узнать актуальные новости, является официальный портал Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, а также сайт Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) г. Уфы. Информационно-справочные порталы (такие как «Актуальная Уфа») также помогают жителям найти нужные данные, однако они не являются государственными органами.

Горячая линия и номера телефонов

• Факс: (347) -76-92… (по адресу ул. Мингажева, 107)
• Телефоны справочной службы и отдела приема граждан уточняйте на официальном портале регионального Минтруда, так как номера могут меняться в зависимости от конкретного отдела.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется следующий адрес: 002… (полную версию email необходимо уточнять на актуальном стенде учреждения или на официальном сайте Республики Башкортостан, так как электронные адреса филиалов часто структурированы по внутренним кодам).

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, граждане могут использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальных услуг Республики Башкортостан. Через личный кабинет можно подать заявления на большинство видов пособий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием и график приема

Внимание! Прием жителей Кировского района г. Уфы с 1 апреля 2023 г; осуществляется по новому адресу:

Адрес: 450077, г. Уфа, ул. Сочинская, 15.

Также существует альтернативный/архивный адрес учреждения: ул. Мингажева, 107.

График (режим) работы:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье ー выходной.

Примечание: График работы может быть изменен в предпраздничные дни или в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой. Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом.

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий на школьников.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий для малоимущих и льготных категорий граждан.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, боевых действий, участникам СВО, а также гражданам с ограниченными возможностями здоровья;
4. Отдел по учету и выплатам — ведение делопроизводства, формирование реестров на выплату, контроль за правильностью начислений.

Руководство

Руководство филиала ГКУ «Республиканский центр социальной поддержки населения» по Кировскому району включает:

• Начальник филиала — осуществляет общее руководство деятельностью отдела, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника — курирует работу профильных отделов, организует документооборот и прием граждан по административным вопросам.
• Заведующие секторами/отделами — руководят работой профильных специалистов внутри своих подразделений.

ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте органа власти.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Кировского района Уфы носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, особенно при оформлении государственных помощи ветеранам СВО и субсидий. Внедрение электронных сервисов и возможность записи через Госуслуги значительно сократили время ожидания в очередях.
• Недостатки: Как и в любом массовом государственном учреждении, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди, особенно в периоды массовых обращений (например, перед началом учебного года). Также некоторые пользователи отмечают сложность дозвона по справочным телефонам в часы пик.