Социальная защита населения, одна из самых важных сфер поддержки граждан. В Киселёвске (Кемеровская область) эти функции выполняет Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Киселёвского городского округа. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другую полезную информацию.

Описание

Управление социальной защиты населения Киселёвского городского округа является структурным подразделением местной администрации. Учреждение создается, реорганизуется или ликвидируется в порядке, установленном действующим законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Основная задача УСЗН, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения. В ведомство можно обратиться за назначением пособий, компенсаций (например, компенсацией гражданам старше 70 и 80 лет, являющимся собственниками жилья), оформлением социального обслуживания на дому, а также для решения вопросов по помещению в дома-интернаты для престарелых и инвалидов. В Киселёвске функционирует 3 отдела органов соцзащиты, а также Специальный дом одиноких престарелых, расположенный на улице Багратиона.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и подачи заявлений граждане могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Киселёвского городского округа доступен по ссылке: http://uszn-kgo.ru/. На портале размещена актуальная информация о выплатах, компенсациях, социальных услугах, а также нормативная документация. Перед личным посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами Управления можно по следующим контактам:

• Телефон приемной/справочный телефон: уточняется на официальном сайте или через справочник 2ГИС.
• Адрес местонахождения: Кемеровская область, г. Киселёвск, ул. Советская, д. 5А.

Примечание: Перед визитом обязательно звоните в отделение, чтобы уточнить актуальный режим работы и часы приема конкретного специалиста.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде используется официальная почта УСЗН. Актуальный электронный адрес всегда публикуется в разделе «Контакты» на официальном сайте http://uszn-kgo.ru/.

Личный кабинет

Для дистанционного получения социальных услуг без посещения учреждения жителям Киселёвска и Кемеровской области рекомендуется использовать Региональный портал государственных и муниципальных услуг или Госуслуги. Через личный кабинет на этих порталах можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Личный прием населения ведется специалистами Управления по адресу: г. Киселёвск, ул. Советская, д. 5А. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты (рекомендуется уточнять на сайте или по телефону):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Кроме того, часы приема могут отличаться в зависимости от конкретного отдела (например, дни приема по вопросам субсидий или детских пособий могут быть распределены по определенным дням недели).

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения Киселёвского городского округа выделены следующие основные направления и отделы:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций льготным категориям граждан.
2. Отдел социальной поддержки и социального обслуживания — рассматривает вопросы предоставления натуральной помощи, социального обслуживания на дому, а также оформления граждан в стационарные учреждения (дома-интернаты).
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию мер социальной поддержки для людей с ограниченными возможностями здоровья и участников войн.

Всего на территории Киселёвска функционирует 3 отдела органов соцзащиты, обслуживающие разные районы городского округа.

Руководство

Управление социальной защиты населения возглавляет начальник Управления, который назначается на должность и освобождается от нее главой Киселёвского городского округа. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления работы (например, заместитель по социальным выплатам и заместитель по социальному обслуживанию). Актуальный список руководства с указанием ФИО и кабинетов для личного приема представлен на официальном сайте УСЗН в разделе «О нас» или «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Киселёвска носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных сотрудников.
• Удобство подачи документов через региональные порталы (снижение очередей).
• Своевременное информирование о новых мерах поддержки (например, о компенсациях для собственников 70+ и 80+ лет).

К недочетам, на которые иногда указывают заявители, относятся:

• Очереди в пиковые периоды (например, при оформлении детских выплат или субсидий в начале отопительного сезона).
• Необходимость сбора большого количества справок для подтверждения права на льготы.

Если у вас остался неприятный опыт обращения или вы хотите поблагодарить сотрудника, вы можете оставить отзыв на официальном сайте Управления, а также на популярных площадках с отзывами (2ГИС, Яндекс.Карты) или направить официальное обращение в Администрацию Киселёвского городского округа.