Управление социальной защиты населения Администрации Копейского городского округа Челябинской области (УСЗН) является ключевым государственным учреждением, ответственным за реализацию единой государственной социальной политики на территории города. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться необходимыми услугами.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты населения Копейского городского округа — оказание социальной помощи и поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, детям-сиротам и другим уязвимым категориям граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также вопросами опеки и попечительства над несовершеннолетними.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Основные контакты соцзащиты Копейска:
- Адрес: 456618, Челябинская область, г. Копейск, ул. Ленина, д. 61
- Телефон приемной/справочной службы: 8 (35139) —50-74
- Отдел опеки и попечительства: 8 (35139) —64-64, 8 (35139) —82-84
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности Управления социальной защиты населения Администрации Копейского городского округа размещается на региональном портале Министерства социальных отношений Челябинской области. Также актуальные новости и полезная информация регулярно публикуются в официальной группе Управления социальной защиты населения Копейска в социальной сети ВКонтакте.
Горячая линия
Для оперативного ответа на вопросы граждан, связанные с социальными выплатами и мерами поддержки, организована работа горячей линии. Позвонить в управление социальной защиты в Копейске для получения консультации можно по основному номеру: 8 (35139) —50-74. Кроме того, для жителей города доступна бесплатная юридическая консультация по вопросам социального обеспечения по номеру: ###-###-####.
Номера телефонов
Структура УСЗН включает несколько отделов, связаться с которыми можно по следующим номерам (код города 8-351-39):
- 3-50-74 — общий телефон, приемная управления;
- 3-82-84 — отдел опеки и попечительства;
- 3-64-64 — отдел опеки и попечительства (доп. номер).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используется следующий email:
uszn06@minsoc74.ru
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг и выплат без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет для подачи заявлений доступен на региональном портале государственных услуг Челябинской области или через федеральный портал Госуслуг. Это позволяет отслеживать статус обращения и получать услуги дистанционно.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Копейск, ул. Ленина, 61. Прием заявлений и консультирование по вопросам социальных выплат ведется в клиентском зале, который расположен на 1 этаже здания. Отдел опеки и попечительства находится на 2 этаже.
График приема
Режим работы клиентского зала и отделов Управления социальной защиты населения:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 12:48 — рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного специалиста по телефону 8 (35139) —50-74.
Отделы
В структуре УСЗН Копейского городского округа функционируют следующие подразделения:
- Клиентская служба (зал приема заявителей) — прием заявлений на назначение пособий, субсидий и компенсаций.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, вопросы усыновления и назначения опекунов.
- Отдел по начислению социальных выплат — расчет и назначение мер социальной поддержки.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение льготных категорий граждан путевками, техническими средствами реабилитации и другими видами помощи.
Руководство
Управление социальной защиты населения Администрации Копейского городского округа возглавляет начальник управления, в подчинении которого находятся заместители, курирующие отдельные направления (опека, выплаты, льготы). Точную информацию о ФИО руководителей и графике их личного приема граждан можно уточнить по телефону приемной: 8 (35139) —50-74.
Отзывы
Отзывы жителей города Копейска о работе Управления социальной защиты варьируются. Многие пользователи на картах (2ГИС) и в социальных сетях отмечают удобство расположения учреждения и работу клиентского зала на 1 этаже. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, перед началом учебного года или в период подачи заявлений на субсидии). В целом, специалисты соцзащиты Копейска получают положительные оценки за компетентность и готовность помочь в решении сложных жизненных ситуаций.