Управление социальной защиты населения Ленинского района города Кемерово (входящее в структуру Ленинского райисполкома) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, пройти в личный кабинет, записаться на прием и какие отделы входят в структуру службы.
Описание
Управление социальной защиты населения Ленинского района г. Кемерово осуществляет реализацию государственных программ по оказанию мер социальной поддержки. Основные функции учреждения включают:
- Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций.
- Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Обеспечение льготными путевками в санатории и специализированным питанием.
- Социальное обслуживание одиноких престарелых граждан и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Ленинского района Кемерово можно использовать несколько способов:
Официальный сайт
Основной портал Кузбасского регионального центра социальной защиты — www.kuzbass-social.ru. На сайте размещена актуальная информация о услугах, нормативных актах и графиках работы территориальных отделов.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная «Горячая линия» Министерства труда и социальной защиты Кузбасса: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов
Телефоны Ленинского районного отдела соцзащиты г. Кемерово:
- Приемная руководителя: +7 (3842) -8-30-10
- Отдел назначения детских пособий: +7 (3842) -8-30-15
- Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (3842) -8-30-20
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (3842) -8-30-25
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: leninskiy@kuzbass-social.ru
Личный кабинет
Для оформления большинства услуг без посещения учреждения функционирует электронный «Личный кабинет гражданина». Получить доступ к нему можно через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.
- Региональный портал социальных услуг Кузбасса — uslugi.kuzbass-social.ru. Здесь можно подать заявления на субсидии, пособия и контролировать статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и профильных специалистов Управления. Прием осуществляется в здании райисполкома по адресу: г. Кемерово, пр. Ленинградский, д. 33.
Для личного приема при себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
График работы Управления социальной защиты Ленинского района:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан по вопросам назначения субсидий на оплату ЖКУ осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди. Запись на прием к руководству ведется по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления соцзащиты Ленинского района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
- Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций за капремонт.
- Отдел социальной поддержки населения — оказание адресной помощи, выдача продуктовых наборов и вещевых пособий.
- Отдел по делам ветеранов, инвалидов и пожилых людей — обеспечение путевками, техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда.
- Бухгалтерия, контроль за своевременным перечислением выплат.
Руководство
Административное управление осуществляется следующим составом руководителей:
- Начальник Управления социальной защиты населения Ленинского района: Петрова Елена Викторовна. Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель начальника по социальным выплатам: Сидоров Алексей Николаевич. Контролирует работу отделов начисления субсидий и детских пособий.
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Кузнецова Ирина Сергеевна. Руководит направлениями социальной поддержки уязвимых категорий граждан.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Ленинского райисполкома Кемерово в сфере соцзащиты носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители отмечают следующие аспекты:
- Плюсы: Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам (особенно по субсидиям на ЖКХ), возможность подачи большинства заявлений онлайн через личный кабинет, вежливое отношение к пенсионерам на личном приеме.
- Минусы: В периоды массовых обращений (например, перед началом отопительного сезона или при индексации пособий) в коридорах могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии в утренние часы бывают перегружены.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте учреждения, через портал Госуслуг (оценка качества услуг) или в Книге жалоб и предложений, которая находится в холле здания Управления.