Управление социальной защиты населения Марпосадского района (сокращенно, УСЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В компетенцию учреждения входит назначение и выплата пособий, льгот, компенсаций, оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, поддержка многодетных семей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров.
Описание деятельности
Основная цель работы УСЗН Марпосадского района — создание комфортных условий для получения социальных гарантий жителями района. Специалисты управления занимаются:
- Назначением и выплатой детских пособий и материнского капитала;
- Оформлением субсидий на оплату ЖКУ;
- Предоставлением мер социальной поддержки ветеранам труда и труженикам тыла;
- Обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации;
- Оказанием государственной социальной помощи (адресные выплаты, продуктовые наборы);
- Организацией стационарного и полустационарного социального обслуживания.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Марпосадского района можно использовать несколько способов. Специалисты учреждения всегда готовы проконсультировать граждан по любым вопросам, касающимся социальных гарантий.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки необходимых документов для оформления услуг, а также онлайн-сервисы доступны на официальном сайте УСЗН: www.social-marposad.ru (также актуальные ссылки можно найти на портале «Госуслуги» и официальном сайте Минтруда Чувашской Республики).
Горячая линия
Для оперативного решения срочных вопросов и получения справочной информации работает бесплатная горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный по России). Время работы горячей линии: ежедневно с 8:00 до 20:00.
Номера телефонов
- Приемная руководителя: +7 (83545) —11-11
- Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (83545) —12-34
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: +7 (83545) —13-56
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (83545) —14-78
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту: usz-marposad@cap.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на официальном сайте Управления, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через Личный кабинет пользователь может:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот без посещения офиса;
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
- Проверять остаток субсидий и график выплат;
- Записаться на личный прием к специалисту;
- Получать уведомления о необходимости предоставления недостающих документов.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по адресу: Чувашская Республика, г. Мариинский Посад, ул. Октябрьская, д. 25. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Вторая суббота месяца может быть рабочей (день приема по предварительной записи). Уточняйте информацию по телефону приемной.
Отделы УСЗН
Структура Управления социальной защиты Марпосадского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий: оформление детских выплат, материнского капитала, компенсаций;
- Отдел социальной поддержки населения: работа с ветеранами, пенсионерами, многодетными семьями;
- Отдел по делам инвалидов: обеспечение ТСР, оформление инвалидности, социальная реабилитация;
- Отдел жилищных субсидий: назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел учета и отчетности: кадровое делопроизводство, финансовая и бухгалтерская отчетность;
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты Марпосадского района опытный руководитель, координирующий работу всех структурных подразделений:
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель начальника (по социальным выплатам): Петров Алексей Игоревич
- Заместитель начальника (по социальному обслуживанию): Сидорова Мария Николаевна
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы жителей Марпосадского района о работе Управления социальной защиты в большинстве своем носят позитивный характер. Граждане отмечают профессионализм сотрудников, готовность помочь в сложных ситуациях и оперативность назначения выплат.
Положительные стороны (по отзывам граждан):
- Вежливое и внимательное отношение к пожилым людям и инвалидам;
- Удобная система записи через Личный кабинет, минимизирующая очереди;
- Понятные консультации по пакету документов.
Недостатки, на которые указывают жители:
- В периоды массовой подачи заявлений (например, перед 1 сентября или в конце года) возможны длительные ожидания в коридоре;
- Не всегда удается дозвониться до профильных отделов в часы пик.