Управление социальной защиты населения Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по Демскому району города Уфы является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в данное учреждение․
Описание
Отдел соцзащиты Демского района г․ Уфы осуществляет реализацию государственных полномочий по оказанию мер социальной поддержки, социальных гарантий и помощи жителям района․ Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан․ Специалисты отдела также проводят социальную реабилитацию и адаптацию, оказывают адресную помощь и содействуют в улучшении жилищных условий нуждающихся․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым социальным вопросам можно использовать следующие каналы коммуникации:
- Адрес: г․ Уфа, Демский район, ул․ Левченко, д․ 14
- Официальный сайт: mintrud․bashkortostan․ru
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по Республике Башкортостан)
Номера телефонов
Для получения консультаций по конкретным вопросам вы можете обратиться по следующим номерам:
- Приемная: +7 (347) -81-12-34
- Отдел назначения детских пособий: +7 (347) -81-12-35
- Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (347) -81-12-36
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (347) -81-12-37
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный электронный ящик:
Email: demsky@mintrud․bashkortostan․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей функционирует электронный Личный кабинет․ Через портал Госуслуги или региональную информационную систему Республики Башкортостан жители Демского района могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат․
- Получать информацию о статусе рассмотрения обращения․
- Оформлять субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг․
- Записываться на личный прием к специалистам․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону), так и в порядке живой очереди․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Учреждение работает по следующему графику:
- Понедельник ‒ Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․
Отделы
Структура Управления соцзащиты Демского района включает в себя несколько профильных отделов:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных и единовременных детских выплат․
- Отдел субсидий: расчет и назначение компенсаций на оплату ЖКУ․
- Отдел социальной поддержки населения: работа с ветеранами труда, тружениками тыла, инвалидами, оформление путевок на санаторно-курортное лечение․
- Отдел адресной помощи и опеки: оказание экстренной социальной помощи, вопросы опеки над недееспособными гражданами․
- Общий отдел: делопроизводство, кадровое и документационное обеспечение․
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления: Иванова Мария Петровна
- Заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела назначения пособий: Кузнецова Елена Дмитриевна
Отзывы
Отзывы жителей Демского района о работе учреждения разносторонние․ Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость сотрудников, особенно при работе с пожилыми людьми и ветеранами․ Также положительно оценивается возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время․
Среди критических замечаний чаще всего встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца при подаче документов на субсидии) и необходимость уточнять недостающие справки․ Руководство отдела соцзащиты регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и расширению электронных сервисов для минимизации очередей․