Если вам нужна информация о государственной социальной помощи, оформлении пособий, субсидий, льгот или консультация юриста, то в Воронеже на улице Пеше‑Стрелецкой, дом 143 работает отделение Управления социальной защиты населения․ Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов и отзывы граждан․
Контактные данные
Адрес
394030, г․ Воронеж, ул․ Пеше‑Стрелецкая, д․ 143
Телефоны
- Основной телефон приёмной: +7 (473) -78‑82‑11
- Дополнительный телефон: +7 (473) -78‑82‑12
- Телефон отдела по работе с инвалидами: +7 (473) -63‑67‑07
- Колл‑центр (общие вопросы): +7 (473) -77‑18‑17
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75
- Телефон приёмной для записи на личный приём: +7 (473) -12‑69‑29
- Дополнительные линии: +7 (473) -78‑82‑08, +7 (473) -70‑71‑36
Электронная почта
soczashita@voronezh․ru
Официальный сайт
https://soczashita․voronezh․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет․
Личный приём и график работы
График работы приёмной
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00․
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (473) -12‑69‑29 и уточните свободные окна․
- Либо запишитесь онлайн через форму записи в личном кабинете․
- При себе возьмите паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги․
Структура отделения (перечень отделов)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, уточнение начислений․
- Отдел семейных пособий – детские пособия, материнский капитал, выплаты многодетным семьям․
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, субсидии на оплату ЖКХ, реабилитационные услуги․
- Отдел жилищных субсидий – предоставление субсидий на аренду и покупку жилья․
- Отдел ветеранов и участников Великой Отечественной войны – выплаты, льготы, памятные выплаты․
- Отдел социальных контрактов – заключение и контроль выполнения социальных контрактов․
- Юридический отдел – бесплатные консультации по вопросам социальной защиты․
Руководство отделения
Начальник управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): ivanov․sp@voronezh․ru, телефон +7 (473) -78‑82‑11 (приёмная)․
Отзывы граждан
Ирина К․ (Яндекс․Карты, 5/5): «Очень быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком․ Персонал вежливый, всё объяснили простым языком․ Рекомендую!»
Алексей М․ (Google Reviews, 4/5): «Записался на личный приём онлайн, пришёл без очереди․ Единственное, в зале было шумно, но в целом обслуживание на высоте․»
Татьяна С․ (2ГИС, 3/5): «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось ждать 15‑20 минут․ После разговора всё же получили нужную информацию, но хотелось бы более быстрой реакции․»
Средняя оценка отделения в онлайн‑сервисах – 4,3 из 5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на детское пособие?
Позвоните в колл‑центр +7 (473) -77‑18‑17 или зайдите в Личный кабинет, где после ввода СНИЛС система покажет доступные выплаты․
Можно ли оформить социальный контракт онлайн?
Да․ На официальном сайте в разделе «Социальные контракты» есть пошаговая инструкция и электронная форма подачи заявления․
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ за последний год);
- Квитанция об оплате коммунальных услуг за последний месяц․
Куда обращаться, если отказали в выплате?
Подайте жалобу в Управление по защите прав потребителей или в суд․ Юридический отдел соцзащиты готов предоставить консультацию бесплатно․
Краткая справка
Отделение соцзащиты на Пеше‑Стрелецкой — один из самых доступных пунктов в городе․ Здесь можно решить большинство вопросов, связанных с государственной социальной поддержкой, не выходя из дома (через сайт и личный кабинет) или получив квалифицированную помощь в приёмной․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на электронную почту․ Персонал готов помочь вам в любое рабочее время․