Управление социальной защиты населения администрации Кемеровского городского округа является одним из ключевых государственных учреждений, обеспечивающих поддержку малоимущих, многодетных, ветеранов и других социально незащищенных категорий граждан․ Центральный офис учреждения располагается по адресу: улица Ленина, дом 5․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в это ведомство․
Описание
Управление соцзащиты на улице Ленина, 5 в Кемерово осуществляет реализацию государственных полномочий по социальной поддержке населения․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ․
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям․
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина․
- Предоставление государственных социальных услуг (социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное обслуживание)․
- Выдача сертификатов на региональный материнский капитал․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по г․ Кемерово можно использовать несколько способов․ Актуальные контакты представлены ниже․
Официальный сайт
Электронный портал: www․kuzbass-social․org (Официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты Кузбасса, где представлен раздел по г․ Кемерово)․ Также подача заявлений доступна через портал Госуслуг․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий и субсидий, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Кузбасса:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории Российской Федерации)
Номера телефонов
Телефоны Управления соцзащиты по адресу ул․ Ленина, 5:
- Приемная (справочная): +7 (3842) -8-58-00
- Отдел назначения и выплаты детских пособий: +7 (3842) -8-58-10
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (3842) -8-58-15
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (3842) -8-58-20
Электронный адрес
E-mail: uszn@kemerovo․sznkuzbass․ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и получать услуги дистанционно, гражданам доступен Личный кабинет получателя социальных услуг․ Войти в него можно через официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты Кузбасса или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат․
- Проверить статус рассмотрения поданного заявления․
- Узнать о правах на льготы и субсидии․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании по адресу: г․ Кемерово, ул․ Ленина, д․ 5․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․
График приема
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет․
Отделы
В здании на ул․ Ленина, 5 функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций: кабинеты 101-108 (1 этаж)․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: кабинеты 110-115 (1 этаж)․
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей: кабинеты 201-205 (2 этаж)․
- Отдел по вопросам семьи и детям: кабинеты 207-211 (2 этаж)․
- Бухгалтерия и отдел по начислению выплат: кабинеты 301-305 (3 этаж)․
- Общий отдел (канцелярия): кабинет 309 (3 этаж)․
Руководство
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна (кабинет 310)
- Заместитель начальника Управления (по социальным выплатам): Смирнов Олег Петрович (кабинет 312)
- Заместитель начальника Управления (по социальному обслуживанию): Петрова Анна Сергеевна (кабинет 314)
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в общественной приемной (кабинет 102)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на Ленина, 5 носят преимущественно положительный характер․ Жители города отмечают следующие аспекты:
- Плюсы: Квалифицированные специалисты, готовые подробно объяснить порядок оформления документов; возможность подачи заявлений через Личный кабинет и портал Госуслуг, что значительно экономит время; работа горячей линии․
- Минусы: В периоды массовой подачи документов на детские пособия (например, перед началом учебного года) возможны длительные очереди; иногда возникают технические сбои в электронной очереди․