Учреждение социальной поддержки населения по адресу улица Южная, 81 является важнейшим государственным органом, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление льгот и субсидий для жителей города Братск․ В данной статье собрана подробная информация о режиме работы, контактных данных, структуре учреждения и отзывах посетителей․
Описание
Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г․ Братску (ОГКУ) осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг населению в сфере социальной защиты․ Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также предоставляет меры социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др․)․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки предусмотрены несколько способов:
- Адрес: Иркутская область, г․ Братск, 15-й м-н, Центральный район, ул․ Южная, 81 (индекс: 665700)
- Официальный сайт: Информацию о услугах можно получить на региональном портале министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․
- Единый контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (Звонок бесплатный․ По данному номеру можно получить консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России, органов медико-социальной экспертизы и социальной защиты населения, а также Роструда)․
- Номера телефонов ведомства: +7 (3953) -5-67-59
- Электронный адрес: Уточняется на официальном сайте учреждения или через единый контакт-центр․
Личный кабинет
Для дистанционного обращения граждан и получения государственных услуг в электронной форме функционирует Личный кабинет на базе Единого портала государственных услуг (Госуслуги)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения, не покидая дома․
Режим работы (Южная 81)
График работы учреждения выстроен таким образом, чтобы обеспечить прием населения в удобное время:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Учреждение открывается в понедельник в 09:00․ Рекомендуется предварительно записываться на прием для минимизации времени ожидания․
Личный прием и запись
Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи․ Чтобы избежать очередей и гарантированно попасть к нужному специалисту, необходимо предварительно записаться на прием․ Сделать это можно двумя способами:
- Позвонить по телефону единого контакт-центра: ###-###-####․
- Воспользоваться электронными сервисами (через Госуслуги или региональный портал)․
При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за определенный спектр услуг:
- Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций;
- Отдел назначения субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с льготными категориями граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Отдел социального обслуживания населения․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает сложные или спорные ситуации․ Прием граждан ведеться как самими руководителями, так и специалистами отделов․ Информация о ФИО руководителя и графике его личного приема граждан уточняется на информационном стенде в холле учреждения по адресу ул․ Южная, 81 или на официальном сайте․
Отзывы
Работа учреждения активно обсуждается жителями города․ На основе отзывов пользователей картографических сервисов можно составить следующую картину:
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников․ Отдельно выделяют работу специалистов, таких как Первовласенко Татьяна Анатольевна, которую благодарят за чуткое внимание, профессионализм и помощь в подборе нужных документов․ Посетители также подчеркивают, что при предварительной записи по телефону контакт-центра очередей не возникает, а персонал всегда готов пойти навстречу, всё объяснить и подсказать․
- Сложности: Основная трудность, с которой сталкиваются заявители — это дозвон по местным телефонам учреждения․ В связи с высокой загруженностью линий, специалисты рекомендуют использовать номер Единого контакт-центра (###-###-####) для записи на прием и получения консультаций․
Резюме: Управление соцзащиты на ул․ Южная, 81 в Братске работает стабильно, однако для комфортного визита и экономии времени настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы записи на прием․