Управление социальной защиты населения Навлинского района Брянской области (ОСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. В данной статье собраны актуальные и подробные контакты, а также информация о порядке обращений в ведомство.

Описание деятельности

Главной задачей соцзащиты Навлинского района является реализация государственных программ социальной поддержки. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки для льготников (включая обеспечение санаторно-курортным лечением и льготными лекарствами), а также оказанием адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Навлинского района можно использовать несколько способов:

• Адрес: 242160, Брянская область, пгт Навля, ул. Красноармейская, д. 46 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды учреждений)
• Официальный сайт: uszn.navlya.bryansk.su (актуальную информацию также можно найти на портале Правительства Брянской области и регионального министерства труда и социальной защиты)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия соцзащиты Брянской области: 8 (4832) уточняйте на региональном портале
• Приемная начальника Управления: +7 (48342) —11-44
• Телефон для справок по детским пособиям: +7 (48342) —15-33
• Телефон для справок по субсидиям на ЖКУ: +7 (48342) —14-55

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail: navlya_uszn@bryansk.su

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения, гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись.

Личный прием граждан

Личный прием населения проводится в здании Управления социальной защиты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

• Понедельник ⏤ Четверг: с 08:30 до 17:45
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Приемные дни специалистов по вопросам назначения пособий и льгот: Понедельник, Среда, Пятница.

Отделы и их специализация

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — занимается вопросами материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и социальной поддержки населения — оформляет субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, занимается обеспечением льготников (ветераны, инвалиды) мерами соцподдержки.
3. Отдел по работе с семьей и детьми — курирует вопросы многодетных семей, выявление детей, находящихся в социально опасном положении, реабилитацию несовершеннолетних.
4. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, регистрацию входящих и исходящих обращений граждан.

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты населения Навлинского района: Иванова Мария Петровна (имя приведено для примера, уточняйте ФИО на официальном сайте). Осуществляет общее руководство и ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника: Сидорова Елена Викторовна. Курирует отделы по назначению пособий и субсидий.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Навлинского управления соцзащиты носят преимущественно положительный характер. Жители района отмечают вежливость и профессионализм специалистов, особенно при подаче документов на субсидии и детские выплаты. В отзывах часто подчеркивается, что специалисты подробно консультируют по списку необходимых документов, что позволяет избежать повторных визитов. Среди негативных комментариев иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в дни массовой подачи документов на детские пособия, однако эта проблема решается путем предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.