Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району — это ключевое государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки жителей города и района. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, особенно если вам нужна консультация по социальным выплатам.
Описание
Учреждение входит в структуру Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и Агентства социального благополучия населения Югры. Основная задача Управления — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, оказание адресной помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, а также назначение и контроль за своевременностью всех видов социальных выплат.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением документов, назначением и перерасчетом выплат, граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес местонахождения: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, д. 24
- Телефон для консультации по выплатам: +7 (3463) -4-85-95 (Управление соцзащиты)
- Дополнительный телефон: +7 (3463) -4-85-61
- Телефон Центра социальных выплат (филиал в г. Нефтеюганске): уточняется дополнительно в Управлении
Официальный сайт
Официальный сайт органов местного самоуправления и профильных ведомств ХМАО-Югры, это главный ресурс для получения актуальной информации о перечне услуг и необходимых документах. Информацию о социальных выплатах также можно получать через региональные порталы Агентства социального благополучия населения Югры.
Горячая линия
Если дозвониться по местным номерам не удается, вы можете воспользоваться бесплатными горячими линиями юридической и социальной помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия
Номера телефонов
Сводная информация по телефонам для связи:
- +7 (3463) -4-85-95, главный телефон Управления соцзащиты (консультации по выплатам и вопросам социального обеспечения).
- +7 (3463) -4-85-61 — дополнительный номер для связи с ответственными лицами.
- +7 (346) -25-09-42 — телефон Администрации г. Нефтеюганска (для общих вопросов).
- ###-###-#### и ###-###-#### — всероссийские бесплатные горячие линии.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать следующие электронные почты:
- usznn@uadmhmao.ru — официальный e-mail Управления социальной защиты населения.
- csvneft@admhmao.ru — e-mail филиала Казенного учреждения ХМАО-Югры «Центр социальных выплат» в г. Нефтеюганске.
Личный кабинет
Для удобства граждан работает электронный личный кабинет на базе портала Госуслуг и регионального портала социальных услуг ХМАО-Югры. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение выплат (детских пособий, субсидий на ЖКУ, льгот), отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на личный прием в Управление без необходимости посещать учреждение лично.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальных выплат ведется специалистами Управления и Центра социальных выплат по адресу: г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, д. 24. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и выплаты (справки, свидетельства, пенсионное удостоверение и т.д.).
График приема
Режим работы учреждения:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема конкретных специалистов (по выплатам, субсидиям, опеке) может отличаться. Рекомендуется предварительно уточнять часы приема по телефонам: +7 (3463) -4-85-95 или +7 (3463) -4-85-61.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел социального обеспечения — занимается назначением пенсий, ежемесячных выплат, льгот и пособий.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних, вопросы усыновления и попечительства.
- Филиал КУ «Центр социальных выплат» — непосредственно производит расчет и перечисление денежных средств населению.
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием и обработка письменных и устных жалоб, предложений.
Руководство
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району возглавляет руководитель (начальник Управления), назначаемый Департаментом социального развития ХМАО-Югры. Прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило, определенные дни месяца). Точную информацию о ФИО руководителя и времени записи на прием можно уточнить по телефонам учреждения или на официальном сайте Администрации.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Нефтеюганске на сервисах Яндекс.Карты, 2ГИС и Zoon.ru носят разнообразный характер. Граждане часто отмечают важность и нужность работы учреждения, однако иногда сталкиваются с трудностями дозвона по телефонам для консультации по выплатам в периоды массовой подачи документов (например, при продлении детских пособий). Положительно оцениваеться работа филиала Центра социальных выплат при личном обращении — специалисты дают подробные консультации и помогают правильно оформить заявления.