Государственное казенное учреждение Самарской области Главное управление социальной защиты населения (ГКУ СО ГУСЗН) Поволжского округа по городскому округу Новокуйбышевск — это ключевой орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения. В связи с тем, что система местных органов социального обеспечения перестраивается применительно к новому административному делению, вместо губернского отдела теперь функционирует краевой отдел социального обеспечения. В данной статье мы подробно расскажем, как связаться с учреждением, как осуществляется запись на прием и какие сервисы доступны жителям города.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения по городскому округу Новокуйбышевск осуществляет свою деятельность для оказания государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ, а также другими мерами социальной поддержки. Жители города могут не только лично обращаться в ведомство, но и использовать дистанционные сервисы, что позволяет существенно сэкономить время ожидания в коридорах службы.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Новокуйбышевска по вопросам оформления льгот, субсидий и пособий используются следующие контактные данные:
- Адрес: Самарская область, г. Новокуйбышевск, улица Ленинградская, д. 9А (также в некоторых источниках указан дом 11А — это территориально смежные здания одного ведомственного комплекса).
- Ближайшие остановки транспорта: «Хирургический корпус» (220 метров), «Детско-юношеский центр» (240 метров).
Официальный сайт
Официальная информация о соцзащите Самарской области, схема проезда, полные перечни услуг и регламенты размещены на портале Министерства труда и социальной защиты Самарской области. Через официальный портал доступен федеральный реестр инвалидов (ФРИ), личный кабинет ПФР и возможность направить обращение в Министерство труда и социальной защиты.
Горячая линия
Для получения быстрой юридической помощи и консультаций по сложным вопросам работают бесплатные горячие линии:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи: проблемы с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другие юридические вопросы.
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия по общим вопросам социальной защиты населения.
Номера телефонов
Для прямых звонков в отделы Управления соцзащиты Новокуйбышевска используйте следующие номера:
- 7 (846) -56-28-11 — телефон для справок;
- 7 (84635) —28-31, отдел приема населения, отдел расчета;
- 7 (84635) —84-30 — отдел кадров, бухгалтерия.
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используйте электронную почту ведомства: usznnovokuybishevsk.ru
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Новокуйбышевска с помощью логина и пароля или через портал Госуслуг (ЕСИА), необходимо перейти на официальный сайт регионального Министерства труда и социальной защиты. С помощью онлайн-кабинета жители могут:
- Предварительно записаться на консультацию;
- Оставить жалобу или обращение;
- Загрузить образцы необходимых бумаг;
- Проверить статус поданных заявлений.
Личный прием и запись на прием
Запись в социальную защиту через интернет позволит существенно сэкономить ваше время. С помощью онлайн-страницы жители Новокуйбышевска могут выбрать нужные для визита дату и время и записаться на прием. Узнать, как записаться в соцзащиту, можно также по телефону для справок (указан выше). Предварительная запись обязательна для решения сложных вопросов, требующих пакета документов.
График приема
Режим работы Управления соцзащиты населения:
- Понедельник: 08:30, 17:30 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Вторник — Четверг: 08:30, 17:30 (перерыв 13:00, 14:00)
- Пятница: 08:30 — 16:30 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
В структуре Управления соцзащиты Новокуйбышевска выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел приема населения — первичный прием граждан, консультация по перечню необходимых документов.
- Отдел расчета — начисление и перерасчет пособий, субсидий, ЕДВ и других выплат.
- Бухгалтерия — контроль за фактическими выплатами и финансовыми операциями.
- Отдел кадров — внутреннее административное управление учреждением.
Руководство
Руководство ГКУ СО ГУСЗН Поволжского округа и Управления по г. Новокуйбышевску осуществляет контроль за качеством оказания государственных услуг. Прием граждан руководящим составом ведется по предварительной записи. Для записи на прием к руководителю необходимо позвонить в общий отдел или обратиться в канцелярию учреждения по телефону 7 (84635) —84-30.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе соцзащиты в Новокуйбышевске можно найти на популярных площадках, таких как Zoon и другие сервисы с фотографиями и рейтингами. В отзывах граждане часто отмечают важность предварительной записи через интернет, что позволяет избежать долгого ожидания в коридорах. Также встречаются благодарности за работу горячих линий юридической помощи, где специалисты оперативно помогают с решением проблем оформления льгот на оплату ЖКХ и ветеранских выплат.
Если вам необходима социальная поддержка, не забудьте воспользоваться дистанционными сервисами или горячей линией перед личным визитом по адресу: ул. Ленинградская, 9А!