Управление социальной защиты населения Октябрьского муниципального района осуществляет реализацию единой государственной социальной политики на территории района. В ведении учреждения находятся вопросы предоставления мер социальной поддержки, оказания государственной социальной помощи, а также социальное обслуживание различных категорий граждан: семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Описание деятельности
Главная задача Управления, обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий, компенсаций и субсидий (включая льготы на оплату ЖКУ), оформлением статуса малоимущих семей, социальным обслуживанием на дому и в стационарных условиях, а также оказанием срочных социальных услуг. В структуре соцзащиты активно работают служба социальных участковых, отделы опеки и попечительства, а также центры социальных выплат.
Контакты для обращений
- Адрес: 457170, Челябинская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Тельмана, д. 11, пом. 1
- Официальный сайт: Министерство социальных отношений Челябинской области, minsoc.gov74.ru (раздел муниципальных управлений)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справочной информации граждане могут воспользоваться следующими контактными телефонами:
- Приемная Управления: 8 (35158) —30-95, 8 (35158) —30-47
- Общий телефон/справочная: 8 (35158) —22-93
- Семейная линия Челябинской области (бесплатный номер): доступен на портале семейныйпортал174.рф
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства социальных отношений Челябинской области. Для специфических вопросов (опека, социальные участковые) могут использоваться выделенные почтовые ящики, информацию о которых можно уточнить по телефонам приемной.
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в личном кабинете на портале gosuslugi.ru или региональном портале gosuslugi74.ru, жители Октябрьского муниципального района могут подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без личного посещения учреждения.
Личный прием граждан
График приема
Прием граждан по вопросам социальной поддержки осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: Приемные часы специалистов могут отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема конкретного отдела по телефону.
Отделы и их функции
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение ежемесячных выплат на детей от 3 до 7 лет, единовременных выплат при рождении 1-го и 3-го ребенка, пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет, оформление статуса малоимущей семьи.
- Отдел назначения субсидий и компенсаций — оформление субсидий на оплату ЖКУ, назначение пособий и компенсаций для старшего поколения и граждан с инвалидностью.
- Отдел опеки и попечительства — консультирование по вопросам получения разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних, защита прав детей-сирот.
- Служба социальных участковых, выявление граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, консультирование на дому, оказание адресной комплексной помощи, содействие в получении медицинской, психологической и юридической помощи.
- Отдел социального обслуживания — организация надомного и стационарного обслуживания инвалидов и граждан пожилого возраста, дневное пребывание, реабилитация инвалидов, предоставление временного приюта и срочных социальных услуг.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Октябрьского муниципального района:
- Бабенкова Екатерина Валерьевна — руководитель Управления.
Отзывы граждан
Работа органов социальной защиты традиционно вызывает активный отклик у населения. В отзывах об отделениях соцзащиты часто отмечается важность оказываемой помощи, особенно для уязвимых категорий граждан. Многие пользователи выражают искреннюю благодарность сотрудникам за внимательное отношение, чуткость и оперативность в решении сложных вопросов (оформление пенсий, получение компенсаций, помощь с подгузниками и средствами реабилитации). В то же время встречаются отзывы, указывающие на необходимость улучшения скорости межведомственного взаимодействия и сокращения времени ожидания ответов на официальные запросы. В целом, деятельность учреждения оценивается как крайне важная и востребованная жителями района.