Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Красноярска, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о графике работы, контактных данных, структуре и порядке обращения в ведомство․
Описание
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Октябрьскому району осуществляет начисление и выплату детских пособий, предоставление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ветеранских выплат, оформление ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК), мер поддержки инвалидов, а также помощь в заключении социальных контрактов; Учреждение работает напрямую с населением, принимая заявления и оказывая консультационную поддержку по всем вопросам социального обеспечения․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением социальных выплат и льгот, граждане могут обращаться непосредственно в Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району․
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Новосибирская, д․ 39А
- Телефон: (391) -46-75-19, (391) -47-78-04
Официальный сайт
Подробная информация о мерах социальной поддержки, перечень нормативных документов и бланки заявлений размещены на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края и на портале администрации города Красноярска․ Рекомендуется использовать электронные сервисы для предварительной записи и онлайн-подачи документов․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения действует всероссийская горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи․ Специалисты проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДК на оплату ЖКХ и социальных контрактов․ Обратите внимание: данный телефон предназначен для бесплатной консультации с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты․
Номера телефонов
Связаться с сотрудниками Управления социальной защиты Октябрьского района можно по следующим номерам:
- УСЗН Октябрьского района: (391) -46-75-19, (391) -47-78-04
Информация для граждан: номера телефонов в управлении соцзащиты Октябрьского района могут изменяться․ Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте администрации города Красноярска․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (в случаях, предусмотренных законодательством) используется электронная почта Министерства социальной политики Красноярского края, а также форма обратной связи на официальном портале․ Информацию о конкретном e-mail отдела можно уточнить по телефонам УСЗН․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края․ Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием в ведомство․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения․ Для личного обращения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․
Также действует График личного приема граждан в общественной приемной Губернатора Красноярского края, где можно поднять вопросы, требующие внимания высшего руководства региона․
График приема и часы работы
Режим работы Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району:
- Часы работы: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного специалиста или отдела, так как часы приема документов могут отличаться от общих часов работы учреждения․
Отделы
В структуре УСЗН Октябрьского района функционируют профильные отделы, отвечающие за разные направления социальной поддержки:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление и продление выплат на детей․
- Отдел субсидий и льгот — назначение субсидий на оплату ЖКХ, ЕДК․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки указанных категорий граждан․
- Отдел социальных контрактов — прием заявлений и сопровождение граждан, заключающих социальный контракт․
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району осуществляет контроль за работой отделов и рассмотрение сложных или спорных ситуаций․ Прием руководством ведется по отдельному графику․ Запись на прием к начальнику Управления или его заместителям осуществляется через канцелярию учреждения или общественную приемную․
Дополнительные учреждения соцзащиты в районе
Помимо УСЗН, в Октябрьском районе функционируют учреждения социального обслуживания:
- Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Октябрьского района
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Словцова, д․ 9
Телефон: (391) -46-75-19 - Комплексный центр социального обслуживания населения
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Сады, д․ 8
Телефон: (391) -47-78-04
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты Октябрьского района носят различный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих оперативно решать вопросы с назначением пособий․ Однако в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые меры поддержки) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди и сложности дозвона по телефонам․ Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ расширяя возможности электронного взаимодействия․
Если вы обращались в Соцзащиту Октябрьского района, оставьте свой отзыв о работе организации — это поможет другим гражданам быть в курсе реальной ситуации и подготовиться к визиту․