Управление социальной защиты населения Ольховского района Волгоградской области (ГКУ СО «ЦСЗН Ольховского района») — это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье представлен максимально подробный справочник: от контактных данных и режимов работы до структуры учреждения и отзывов граждан.

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат населению Ольховского района. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения.
• Оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан.

Контакты для обращений

Адрес учреждения: 403510, Волгоградская область, Ольховский район, село Ольховка, ул. Ленина, д. 21 (уточняйте актуальный адрес по телефону, так как учреждения могут менять дислокацию в рамках районного центра).

Официальный сайт

Официальный портал органов социальной защиты Волгоградской области: uszn.volganet.ru. На сайте можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг, а также воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации по социальным выплатам в Волгоградской области работает единая бесплатная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (844) -6-2-11-34 (код района 84456)
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (844) -6-2-15-40
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (844) -6-2-12-88
• Факс: +7 (844) -6-2-11-34

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: olhovka_uszn@volganet.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться государственными порталами:

1. Госуслуги (Единый портал) — gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на большинство пособий и компенсаций.
2. Региональный портал социальных услуг Волгоградской области — uszn.volganet.ru (раздел «Электронная приемная» или «Личный кабинет»). Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием к специалистам или руководству можно по телефонам учреждения или через электронную приемную на официальном сайте.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефону.

Отделы

Структура ГКУ СО «ЦСЗН Ольховского района» включает следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по беременности и родам.
• Отдел социальной поддержки населения — назначение субсидий на оплату ЖКУ, льгот на проезд, компенсаций за ЖКХ.
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса «Ветеран труда», «Дети войны».
• Отдел социального обслуживания на дому — организация помощи одиноким гражданам преклонного возраста.
• Общий отдел (канцелярия), работа с письменными обращениями граждан и документооборот.

Руководство

• Руководитель учреждения — осуществляет общее руководство деятельностью центра, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель руководителя — курирует деятельность профильных отделов, координирует работу по социальному обслуживанию населения.
• Главный бухгалтер — отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.

Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на стенде в холле учреждения и на официальном сайте uszn.volganet.ru.

Отзывы

Отзывы жителей Ольховского района о работе соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость и профессионализм многих специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. Удобным является возможность получения многих услуг через портал Госуслуг без визита в учреждение.
• Типичные проблемы и жалобы: Как и в большинстве соцучреждений, пользователи иногда жалуются на очереди в период массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном), а также на длительное время ожидания ответов на письменные обращения.

Если у вас остался негативный опыт общения или нерешенный вопрос, рекомендуется оставить обращение в «Книге жалоб и предложений» в учреждении или подать официальную претензию через региональный портал.