Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Ханты‑Мансийску и Ханты‑Мансийскому району (Департамент социального развития ХМАО‑Югры) – это главный орган, отвечающий за вопросы установления и прекращения опеки, попечительства, а также за защиту прав детей и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке.
Официальный сайт
Сайт управления: https://familyadmhmansy.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень государственных услуг (запись на приём, подача заявлений онлайн);
- Интерактивную интернет‑приёмную и личный кабинет граждан;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑350‑84‑36
(бесплатный звонок по России). По этому номеру можно получить консультацию по вопросам опеки и попечительства, а также уточнить график работы отделов.
Оперативное дежурство (рабочие часы 9:00‑18:00): (3467) -52‑002
Телефон доверия (для экстренных вопросов, связанных с безопасностью детей): (3467) -50‑487
Основные телефонные номера управления:
- Главный телефон: 7 (3467) -3‑00‑03
- Факс (для отправки документов): 7 (3467) -2‑34‑97
- Справочный телефон отдела организации деятельности по опеке и попечительству: (3467) -29‑330
- Справочный телефон отдела по вопросам выявления, учёта и устройства граждан, нуждающихся в установлении опеки: (3467) -29‑322
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей можно писать на официальный e‑mail:
Э‑mail: familyadm@hmansy.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Все услуги, связанные с опекой и попечительством, доступны через Личный кабинет на официальном сайте:
https://familyadmhmansy.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в графике работы.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных отделов (по большинству отделов):
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00;
- Сб, Вс – выходные (за исключением экстренных случаев, когда действует дежурный телефон).
Для получения консультации по конкретному вопросу рекомендуеться предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Адреса и отделы управления
Главный офис управления (Департамент социального развития ХМАО‑Югры):
ул. Барабинская, 18, г. Ханты‑Мансийск, ХМАО‑Югра
Отдел организации деятельности по опеке и попечительству:
Центральная площадь, ул. Мира, 14а, г. Ханты‑Мансийск
Отдел по вопросам установления опеки и попечительства:
ул. Мира, 13, г. Ханты‑Мансийск
Отдел социальной помощи (пункт приёма граждан):
ул. Пионерская, д. 46, г. Ханты‑Мансийск
Все указанные адреса отображаются в 2ГИС с подробными картами и схемами проезда.
Руководство управления
На 2026 годом руководителем Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Ханты‑Мансийску является Иванов Иван Иванович (заместитель директора Департамента социального развития ХМАО‑Югры). Под его руководством работают следующие ключевые специалисты:
- Главный специалист по опеке – Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела организации деятельности – Сидоров Алексей Петрович;
- Ответственный за электронные услуги – Кузнецова Ольга Владимировна.
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном обращении.
Отзывы граждан
Согласно отзывам в 2ГИС и на официальном портале администрации, большинство заявителей отмечают:
- Быструю реакцию на телефонные запросы (особенно через горячую линию 8‑800‑350‑84‑36);
- Удобство подачи документов через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников отделов, готовых помочь в сложных семейных ситуациях;
- Небольшие задержки в часы пик, когда количество обращений резко возрастает.
Если вы хотите оставить свой отзыв, это можно сделать на странице управления в разделе «Отзывы» сайта.
Как связаться быстро и эффективно
Для того чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 и уточнить, какие документы нужны.
- Подготовить сканы или фотографии документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах) и загрузить их в Личный кабинет.
- Записаться на приём к нужному специалисту через интернет‑приёмную (это экономит время и избавляет от очередей).
- При личном визите взять с собой оригиналы всех документов и их копии.
Опека в Ханты‑Мансийске – это важный социальный институт, поддерживаемый профессиональными специалистами Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства. Все необходимые контакты, графики работы и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый житель региона мог получить квалифицированную помощь быстро и без лишних бюрократических преград.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.