Управление социальной защиты населения (УСЗН) Павловского района Воронежской области являеться важным государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую полезную информацию для жителей города Павловск.

Описание учреждения

Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Павловского района (КУВО УСЗН Павловского района) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 396422, Воронежская область, Павловский район, г. Павловск, проспект Революции, д. 6

Номера телефонов

Для связи со специалистами Управления социальной защиты населения г. Павловск используются следующие контактные номера:

• Справочный телефон: 7 (47362) —42-05
• Телефон для записи на прием: 7 (38581) —23-18 (указан в базах как контакт записи на прием, рекомендуется уточнять по справочному)
• Дополнительные телефоны: 7 (47362) —42-23, 7 (47362) —45-85
• Телефон для справок: 7 (38581) —18-27

Горячая линия

В случае необходимости получения экстренной психологической помощи, а также для детей, подростков и их родителей действует единый общероссийский Телефон Доверия:

• 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно)

Для получения консультаций по социальным вопросам в Воронежской области также можно обращаться на региональные горячие линии Министерства труда и социальной защиты Воронежской области.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (скан-копии) используется электронная почта учреждения. Точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять по справочному телефону, однако стандартные обращения можно направлять через электронные сервисы на сайте.

Официальный сайт

Официальный сайт КУВО УСЗН Павловского района входит в структуру портала Министерства труда и социальной защиты Воронежской области. Актуальная информация о услугах, нормативной базе и графиках приема размещена на региональном портале социальных услуг Воронежской области.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться:

1. Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других выплат.
2. Региональным порталом государственных услуг Воронежской области — для услуг, не переданных на федеральный уровень.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами Управления по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефонам учреждения или через электронный приемную на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Воронежской области.

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения в г. Павловск:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по справочному телефону перед визитом.

Отделы

В структуре УСЗН Павловского района выделены следующие профильные отделы и секторы:

• Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций (оформление детских выплат, пособий на ребенка, выплат материнского капитала на региональном уровне).
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (оформление льгот ветеранам, инвалидам, труженикам тыла, реабилитированным лицам).
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (расчет и назначение субсидий малоимущим слоям населения).
• Сектор социального обслуживания (организация надомного обслуживания, полустационарных форм обслуживания).
• Общий отдел / Канцелярия (работа с письменными обращениями граждан, документооборот).

Руководство

Структура руководства КУВО УСЗН Павловского района:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по графику.
• Заместитель начальника Управления — курирует вопросы социального обслуживания и социальной поддержки населения.
• Главный бухгалтер — отвечает за финансовое обеспечение выплат и деятельность учреждения.
• Начальники профильных отделов — руководят работой структурных подразделений.

ФИО руководителей регулярно обновляются, актуальную информацию можно получить по справочному телефону или на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы жителей г. Павловск о работе Управления социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, особенно при оформлении субсидий.
• Удобство получения услуг через портал Госуслуг, что снижает необходимость личных визитов.
• Своевременность выплаты детских пособий и льгот.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца).
• Сложностями дозвона по телефонам учреждения из-за высокой загруженности линий.
• Необходимостью предоставления большого пакета документов для подтверждения права на льготы.

При возникновении спорных ситуаций или претензий к качеству оказания услуг граждане имеют право оставить жалобу в Книге обращений в самом учреждении, обратиться в Министерство труда и социальной защиты Воронежской области или направить обращение через интернет-приемную.