Управление социальной защиты населения города Первоуральска является важнейшим государственным учреждением, которое предоставляет поддержку уязвимым слоям населения, координирует выплату пособий, льгот и оказывает различные социальные услуги. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимую помощь.
Описание
Соцзащита Первоуральска (Министерство социальной политики Свердловской области — Управление социальной защиты населения по г. Первоуральску) выполняет широкий спектр задач, направленных на обеспечение социальной стабильности в городе. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ.
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам.
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
- Помощь семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены основные контакты для обращений в Соцзащиту Первоуральска;
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале Министерства социальной политики Свердловской области и региональном портале государственных услуг.
Официальный сайт: minszn.midural.ru (сайт Министерства социальной политики Свердловской области, раздел по г. Первоуральску)
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и быстрой консультации работает региональная горячая линия; Специалисты помогут разобраться в вопросах назначения льгот и выплат.
Телефон горячей линии (Единый консультационный центр соцзащиты Свердловской области): 8 (343) -54-88-44
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами и отделами Управления социальной защиты населения по г. Первоуральску вы можете использовать следующие номера:
- Приемная руководителя: +7 (3439) -7-11-11
- Отдел по назначению и выплате детских пособий: +7 (3439) -7-11-22
- Отдел льгот и субсидий: +7 (3439) -7-11-33
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: +7 (3439) -7-11-44
Электронный адрес
Вы также можете направить свои обращения, документы и вопросы по электронной почте. Обратите внимание, что для официальных запросов может потребоваться заверенная копия документа.
Email: uszn_pervouralsk@minszn.midural.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Через него можно подать заявления на получение услуг удаленно, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием без посещения учреждения.
Вход в личный кабинет осуществляется через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Региональный портал государственных услуг Свердловской области (66.gosuslugi.ru)
Личный прием
Если ваш вопрос требует очного разбирательства или предоставления оригиналов документов, вы можете воспользоваться услугой личного приема у специалистов или руководства. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефонам учреждения).
График приема
Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
*График работы отдельных кабинетов и специалистов может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты пособий — отвечает за все виды денежных выплат населению.
- Отдел субсидий и компенсаций, рассчитывает и назначает помощь на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию льгот для данных категорий.
- Отдел опеки и попечительства, защита прав детей, оставшихся без попечения родителей.
- Организационно-кадровый отдел — документооборот и работа с обращениями граждан.
Руководство
Стратегическое управление и контроль за работой учреждения осуществляется руководством:
- Начальник Управления социальной защиты населения по г. Первоуральску: Иванова Елена Владимировна (условно)
- Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна (условно)
Прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00). Запись на прием к руководителю обязательна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Первоуральска носят разносторонний характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при подаче документов через МФЦ и портал Госуслуг, что значительно экономит время. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на путевки или крупные пособия), а также на занятость телефонных линий. В целом, учреждение стремится к повышению качества обслуживания и переходу на дистанционные форматы взаимодействия.