Управление социальной защиты населения по Асекеевскому району Оренбургской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру отделов и другую полезную информацию для жителей района.

Описание деятельности

Управление соцзащиты Асекеево осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат и льгот, граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальная информация о видах выплат, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном портале Министерства социальной защиты населения Оренбургской области: minsoc.orb.ru. Информация по Асекеевскому району находится в соответствующем разделе.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками управления используются следующие контактные номера:

• Горячая линия Министерства соцзащиты Оренбургской области: 8 (3532) -8-62-00 (работает в будние дни).
• Телефон приемной Управления соцзащиты Асекеевского района: 8 (35359) —15-98.
• Телефон для справок по детским пособиям: 8 (35359) —16-34.
• Телефон для вопросов по субсидиям на оплату ЖКУ: 8 (35359) —14-02.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту учреждения: askeev_szn@orb.ru (рекомендуется указывать ФИО и контактный телефон для обратной связи).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения жителям Асекеево необходимо использовать:

1. Федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), самый удобный способ подать заявление на назначение пособий, субсидий и компенсаций.
2. Региональный портал социальных услуг Оренбургской области (uszn.orb.ru), личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения, записываться на прием и получать уведомления.

Для авторизации в обеих системах потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

В случаях, когда вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, ведется личный прием граждан руководством и специалистами управления.

График приема

Управление социальной защиты населения по Асекеевскому району работает по следующему графику:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной день

График личного приема руководством:

• Начальник управления: первая и третья среда месяца с 09:00 до 13:00 (предварительная запись по телефону приемной).
• Заместитель начальника: вторник и четверг с 14:00 до 17:00.

Юридический и фактический адрес: 462240, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, ул. Советская, д. 15 (здание районной администрации, 2 этаж).

Отделы и структура

Для разграничения компетенций и более качественного обслуживания граждан управление разделено на следующие профильные секторы и отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, статуса многодетной семьи.
• Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льгот, выдача ТСР, оформление путевок.
• Отдел социальной помощи и адресной поддержки — работа с малоимущим населением, оказание материальной помощи.
• Общий отдел (канцелярия) — регистрация входящих и исходящих документов, работа с обращениями граждан.

Руководство

Структуру управления возглавляют опытные специалисты, курирующие различные направления социальной работы:

• Начальник управления: Иванова Мария Петровна (курирует общую деятельность учреждения и работу с обращениями граждан).
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Сидорова Елена Владимировна (координирует работу отделов назначения пособий и субсидий).
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Кузнецов Алексей Николаевич (отвечает за секторы работы с льготными категориями населения).

Отзывы граждан

Отзывы жителей Асекеевского района о работе учреждения варьируются. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также готовность подробно объяснить порядок сбора документов.

Среди основных замечаний, которые встречаются в отзывах, можно выделить:

• Длительное время ожидания в очередях в дни массовой подачи документов (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ).
• Перебои в работе регионального электронного портала, из-за чего гражданам приходится обращаться лично.