Управление социальной защиты населения по Борзинскому району, это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей города Борзя и прилегающих населенных пунктов․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием к специалистам․
Описание учреждения
Орган соцзащиты города Борзя осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг населению в сфере социальной поддержки․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
- Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей, тружеников тыла)․
- Предоставление государственного сертификата на материнский (семейный) капитал․
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Борзинскому району можно использовать различные способы․ Актуальные контакты представлены ниже․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях учреждения размещена на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края․ Прямая ссылка на страницу Управления: соцзащита․забайкальскийкрай․рф (необходимо выбрать Борзинский район)․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края․ По телефону горячей линии можно уточнить порядок начисления выплат и график работы отделений․
Номера телефонов
Для решения специфических вопросов рекомендуется обращаться напрямую в отделы Управления соцзащиты г․ Борзя:
- Приемная руководителя: +7 (30233) —11-10
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий: +7 (30233) —24-90
- Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (30233) —19-65
- Справочная служба (автоинформатор): +7 (30233) —33-44
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту учреждения: uszn_borza@zabmail․ru․ Также обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет получателя социальных услуг»․ Получить к нему доступ можно через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) или на официальном сайте Социального фонда России․ В личном кабинете вы сможете:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат в электронном виде․
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений․
- Проверять остаток средств на сертификате материнского капитала․
- Просматривать историю произведенных начислений․
Личный прием граждан
При необходимости очного решения вопросов специалисты Управления ведут личный прием граждан․ Записаться на прием можно по телефонам учреждения или через терминал электронной очереди в здании соцзащиты․
График приема
Управление социальной защиты населения г․ Борзя работает по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 08:45 до 18:00
- Пятница: с 08:45 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота и Воскресенье: выходной день
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Уточняйте информацию по телефону приемной․
Отделы
Структура Управления соцзащиты Борзи включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: отвечает за детские пособия, субсидии на оплату ЖКУ, компенсации․
- Отдел социальной поддержки населения: работает с ветеранами, инвалидами, реабилитированными лицами, оформляет путевки и ТСР․
- Отдел по делам семьи и охраны прав детства: занимается вопросами опеки, попечительства, поддержкой приемных семей и детей-сирот․
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности: контролирует своевременность и правильность начисления денежных выплат․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации․
- Заместитель начальника: курирует вопросы социальной поддержки льготников и организацию адресной помощи․
- Заместитель начальника по финансовым вопросам: отвечает за работу бухгалтерии и своевременность выплат․
Отзывы
Отзывы жителей города Борзя о работе учреждения носят разнообразный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг․ Однако в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к 1 сентября) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и перегруженность телефонных линий․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности дистанционного получения услуг․