Если вам нужен совет, помощь в оформлении социальных выплат, консультация по вопросам семейного благополучия или вы хотите записаться на личный приём – ниже собраны все актуальные контакты, адреса и графики работы Управления социальной защиты населения по г․ Югорск․
Официальный сайт
URL: https://asbnhmao․ru/coordinators/yug/
На сайте размещены новости, формы заявлений, личный кабинет граждан и подробные инструкции по получению социальных услуг․
Горячая линия
Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, работает горячая линия:
- Телефон: 8 (34675) -‑45‑00
- Время работы: круглосуточно (приём звонков 24 ч)
Основные телефонные номера
Ниже перечислены прямые линии специалистов, отвечающих за работу с семьёй в разных районах Югорска․
| ФИО | Должность | Телефон (мобильный) | Телефон (городской, доб․) | E‑mail | Участок / район |
|---|---|---|---|---|---|
| Киреева Светлана Вадимовна | Специалист по работе с семьей | 7952 710‑99‑53 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 308) | KireevaSV@asbnhmao․ru | Участок № 4 (улицы: 40 лет Победы, Механизаторов, Октябрьская и др․) |
| Фролова Наталья Геннадьевна | Специалист по работе с семьей | 7951 976‑23‑83 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 307) | FrolovaNG@asbnhmao․ru | Участок № 5 (улицы: Новая, Таежная, Советская, Северная и др․) |
| Трофимова Сагадат Муслимовна | Специалист по работе с семьей | 7951 976‑23‑86 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 304) | TrofimovaSM@asbnhmao․ru | Участок № 6 (улицы: Железнодорожная, 40 лет Победы, Мира и др․) |
| Бобровникова Ирина Александровна | Специалист по работе с семьей | 7922 760‑30‑76 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 303) | BobrovnikovaIA@asbnhmao․ru | Участок № 1 (Южная, Грибоедова, Островская и др․) |
| Музафарова Розалия Назиевна | Специалист по работе с семьей | 7951 976‑23‑84 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 305) | MuzafarovaRN@asbnhmao․ru | Участок № 3 (Чкалова, «Зелёная зона», Югорск‑2) |
| Гарипова Елена Владимировна | Специалист по работе с семьей | 7951 976‑23‑82 | 8 (34675) -‑45‑00 (доб․ 306) | GaripovaEV@asbnhmao․ru | Участок № 2 (Восточная, Киевская, Лесная и др․) |
Руководство отдела
- Начальник отдела социальной защиты и обслуживания – Жанна Александровна Мамонова
Тел․: 7 (34675) -‑31‑79 (вн․ тел․: 7474) - Консультант – Ольга Сергеевна Мякишева (контактные данные уточняются по телефону горячей линии)
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо войти в Личный кабинет на официальном сайте:
- https://asbnhmao․ru/cabinet/
Регистрация бесплатна, требуется указать ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт)․
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- По телефону горячей линии – указать желаемую дату, время и ФИО специалиста․
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» (доступна после входа в личный кабинет)․
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел социального развития – разработка и реализация программ поддержки семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел работы с семьей – консультирование, выдача пособий, сопровождение многодетных семей․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты по возрасту․
- Отдел помощи инвалидам – выдача льготных карт, пособий по временной нетрудоспособности․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации по вопросам соцзащиты․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Югорска в официальных опросах и на независимых площадках․
«Благодарю специалиста Светлану Вадимовну за оперативную помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком․ Звонок в горячую линию был отвечен сразу, а в личный кабинет загрузил все документы за 5 минут․» – Ольга П․, житель района 40 лет Победы․
«Записался к Ире Николаевне через сайт, но пришлось ждать три дня․ В итоге всё сделали быстро, но хотелось бы более гибкого графика приёма․» – Сергей К․, пенсионер․
«Консультант Ольга Сергеевна помогла разобраться в новых правилах выплаты пособий в 2026 году․ Профессионально и вежливо․» – Марина Д․, мать двоих детей․
Краткая памятка для граждан
- Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8 (34675) -‑45‑00 – оператор перенаправит к нужному специалисту․
- Если нужен личный приём, лучше записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону с указанием доб․ номерa․
- Все документы можно отправлять в электронном виде на e‑mail специалиста (см․ таблицу выше) – это ускоряет процесс рассмотрения заявки;
- Для получения справок о доходах, льготах и статусе заявок используйте Личный кабинет․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту․ Специалисты отдела социальной защиты города Югорска готовы помочь каждому жителю․