Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городам Лангепас и Покачи Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг жителям этих городов. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, график работы, структура и способы получения услуг.

Описание

Главной задачей Управления соцзащиты Лангепаса является обеспечение достойного уровня жизни социально незащищенных слоев населения. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пенсионерам. Также в структуру ведомства входит Отдел социального обеспечения и опеки по г. Лангепасу и г. Покачи, который курирует вопросы опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних.

Важно отметить, что непосредственные выплаты и перечисление средств осуществляет КУ «Центр социальных выплат Югры» (филиал в г. Лангепасе), который работает в тесной связке с Управлением.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:

• Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Лангепас, Парковая улица, д. 21, корпус 1 (21/1).
• Номера телефонов:
• Приемная УСЗН: 8 (34669) —63-33
• Бесплатная консультация юриста по социальным вопросам: ###-###-####

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения ХМАО-Югры является единым информационным ресурсом. Через сайт жители Лангепаса могут ознакомиться с перечнем услуг (их более 39), скачать необходимые документы (бланки заявлений — 3 основных типа) и узнать новости ведомства. Также актуальную информацию публикует КУ Центр социальных выплат Югры в своей группе ВКонтакте.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и ответов на частые запросы граждан действует бесплатная горячая линия: ###-###-####. По этому номеру можно получить юридическую консультацию и уточнить порядок оформления льгот.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи граждане могут использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Лангепаса или в разделе «Контакты» на портале соцзащиты Югры.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет. Доступ к нему осуществляется через официальный портал государственных услуг РФ (Госуслуги) или через региональный портал Югры. В Личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получать уведомления о назначенных выплатах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и КУ «Центр социальных выплат Югры» по адресу: г. Лангепас, ул. Парковая, 21/1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы отделений социальной защиты в Лангепасе:

• Понедельник: 9:00 ⎼ 13:00, перерыв 13:00 ⎼ 14:00, 14:00 ౼ 18:00
• Вторник: 9:00 ౼ 13:00, перерыв 13:00 ౼ 14:00, 14:00 ౼ 17:00
• Среда ⎼ Четверг: 9:00 ⎼ 13:00, перерыв 13:00 ⎼ 14:00, 14:00 ⎼ 18:00
• Пятница: 9:00 ⎼ 13:00, перерыв 13:00 ౼ 14:00, 14:00 ౼ 17:00
• Суббота ⎼ Воскресенье: Выходной

Примечание: график работы конкретного специалиста или отдела может отличаться, рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону 8 (34669) —63-33.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Лангепаса включает в себя несколько профильных подразделений для работы с разными категориями граждан:

• Отдел социального обеспечения и опеки по г. Лангепасу и г. Покачи — занимается вопросами опеки, попечительства, защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, и обеспечением социальных гарантий.
• Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий, поддержка многодетных семей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — назначение льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации, субсидии на ЖКХ.
• Филиал КУ «Центр социальных выплат Югры», отвечает за расчет, начисление и непосредственную выплату денежных средств населению.

Руководство

Управление социальной защиты населения по г. Лангепасу и г. Покачи возглавляет руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений. В подчинении руководителя находятся начальники профильных отделов (отдела опеки, отдела социальных выплат и др.). Точный список руководящего состава с указанием ФИО и должностей представлен на официальном сайте Администрации Лангепаса в разделе «Учреждения».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Лангепаса носят разнообразный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС) и в социальных сетях отмечают вежливость и профессионализм специалистов КУ Центра социальных выплат, а также удобство расположения здания на улице Парковой. Среди положительных моментов выделяют возможность быстрой записи через Личный кабинет и работу горячей линии.

В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни массовой подачи документов (например, при оформлении новых видов пособий) и затягивание сроков рассмотрения сложных случаев; Руководство учреждения регулярно работает с обращениями граждан для улучшения качества оказываемых услуг.