Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Белогорску и Белогорскому району — это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и субсидий для жителей Амурской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на прием и воспользоваться электронными услугами.

Описание

Государственное казенное учреждение Амурской области «Управление социальной защиты населения в г. Белогорске (межрайонное)» (сокращенно — ГКУ АО УСЗН в г. Белогорске) является структурным подразделением министерства социальной защиты населения Амурской области. Учреждение относится к собственности субъектов Российской Федерации (ОКФС 13) и подчиняется органам государственной власти по труду и социальным вопросам (ОКОГУ 2300220).

Основные функции управления включают:

• Назначение и выплата государственных пособий гражданам, имеющим детей;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (субсидии и компенсации);
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущих граждан;
• Предоставление адресной социальной помощи;
• Назначение ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и другим льготным категориям.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по г. Белогорску и Белогорскому району используются следующие контактные данные:

• Юридический и фактический адрес: 676850, Амурская область, г. Белогорск, ул. Гагарина, д. 17
• ИНН: 2804013250 (межрайонное управление)
• ОКПО: 85112982
• ОКАТО: 10410 (Белогорск, Города областного подчинения Амурской области)

Официальный сайт

Официальный портал министерства социальной защиты Амурской области, где размещена информация о ГКУ АО УСЗН в г. Белогорске, а также доступны электронные формы заявлений: www.soczan.amurobl.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие телефонные линии:

• Единый социальный телефон: +7 (41641) —03-53
• Телефон приемной (справочный): +7 (416) -13-51-43

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать официальный адрес электронной почты управления. Как правило, электронная приемная также доступна через специальную форму на официальном сайте министерства социальной защиты Амурской области.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к личному кабинету осуществляется через официальный портал министерства социальной защиты Амурской области или через Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги). В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить информацию о назначенных мерах социальной поддержки;
4. Записатся на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Белогорск, ул. Гагарина, д. 17. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (в зависимости от характера обращения). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону единой справочной службы или через Личный кабинет.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения в г. Белогорске:

• Понедельник: 08:00 — 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Вторник: 08:00, 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Среда: 08:00 — 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Четверг: 08:00, 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: 08:00 — 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: график работы отдельных отделов или специалистов может незначительно отличаться, уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре межрайонного УСЗН г. Белогорска функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и видов выплат:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — занимается выплатами на детей, материнским капиталом на региональном уровне, пособиями малоимущим семьям.
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ — оформляет финансовую помощь на оплату коммунальных услуг.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает льготные категории граждан мерами социальной поддержки (ЕДВ, льготы на проезд, санаторно-курортное лечение).
• Отдел адресной социальной помощи, рассматривает заявления на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и прием корреспонденции.

Руководство

Руководство ГКУ АО УСЗН в г. Белогорске (межрайонное) осуществляет общее управление деятельностью учреждения, контроль за правильностью назначения выплат и соблюдением законодательства. Точный состав руководства (ФИО начальника управления и его заместителей) рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства социальной защиты Амурской области или на информационных стендах в здании по ул. Гагарина, д. 17.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Белогорск, как и о любом социально значимом учреждении, носят различный характер. Среди положительных откликов часто отмечают:

• Компетентность и вежливость отдельных специалистов;
• Оперативность назначения субсидий на оплату ЖКУ;
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений без визита в учреждение.

В то же время встречаются и критические замечания, которые чаще всего связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в первые и последние дни недели);
• Длительным временем ожидания ответа по телефонам горячей линии;
• Необходимостью предоставления большого пакета документов.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников, граждане имеют право оставить жалобу в Книге обращений в самом учреждении или направить обращение руководству через официальный сайт.