Управление социальной защиты населения по городу Фокино Приморского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, часы приема, структуру организации и другие важные аспекты.

Описание

Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по г. Фокино» (КГКУ «УСЗН по г. Фокино») осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории города Фокино и прилегающих поселений. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оформление статуса многодетной семьи или малоимущих граждан.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Социальное обслуживание на дому одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов, которые позволяют оперативно решать вопросы граждан.

Официальный сайт

Официальный портал учреждений соцзащиты Приморского края: soczashita.primorsky.ru. На сайте размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов, а также электронные формы для подачи заявлений.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной защиты в Приморском крае функционирует единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России). Также доступна горячая линия губернатора Приморского края: ###-###-####.

Номера телефонов

Телефоны отдела назначения и перерасчета пособий, а также канцелярии УСЗН г. Фокино:

• Приемная (канцелярия): +7 (42339) —15-44
• Отдел назначения пособий: +7 (42339) —17-88
• Отдел по работе с льготными категориями населения: +7 (42339) —16-32

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, сканов документов и предварительных запросов используйте электронную почту: uszn_fokino@soczashita.primorsky.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Для авторизации и подачи заявлений на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ или оформления статуса необходимо:

1. Перейти на сайт gosuslugi.ru.
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
3. В каталоге услуг выбрать раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Выбрать нужную услугу и заполнить электронную форму, прикрепив сканы/фото документов.

Также доступен Личный кабинет на региональном портале социальных услуг Приморского края: uslugi.primorsky.ru.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела и руководства учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: 692900, Приморский край, г. Фокино, ул. Ленинская, д. 18, каб. 1

Режим работы:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час.

Отделы

Структура УСЗН по г. Фокино включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Отдел назначения и перерасчета пособий и компенсаций: отвечает за оформление ежемесячных выплат, детских пособий и субсидий на ЖКУ.
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, выдача путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение ТСР.
• Отдел социальной помощи и адресной поддержки: работа с малоимущими слоями населения, оказание материальной помощи, социальное обслуживание на дому.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан, организация личного приема руководства.

Руководство

Структура управления учреждением:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия подчиненных сотрудников, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов назначения пособий и социальной помощи, координирует документооборот.
• Заведующие отделами: руководят работой профильных направлений (льготы, пособия, адресная помощь).

График личного приема граждан руководством:

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Фокино носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость специалистов отдела назначения пособий, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг.

Однако в отзывах также встречаются замечания, касающиеся длительного ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКУ осенью), а также загруженности телефонных линий. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности дистанционного получения услуг.