Государственное казенное учреждение Амурской области Управление социальной защиты населения по городу Свободный, Свободненскому району и ЗАТО Циолковский осуществляет важную деятельность по поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о режиме работы, контактных данных, структуре учреждения и порядке обращений граждан.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (СОБЕС) по г. Свободный оказывает государственные услуги в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, субсидий, компенсаций и мер социальной поддержки для жителей города Свободный, Свободненского района и закрытого административно-территориального образования Циолковский. Также в городе функционирует комплексный центр социального обслуживания населения «Лада», специалисты которого активно внедряют новые форматы работы, в т.ч. помощь женщинам, находящимся в кризисных ситуациях, и поддерживают работу Мобильных бригад в рамках национального проекта «Демография».
Контакты для обращений
Адрес: Амурская область, г. Свободный, улица 40 лет Октября, д. 92
Индекс: 676454
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Амурской области: https://szn.amurobl.ru. На сайте представлен полный перечень услуг, законодательная база и новости регионального министерства.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Свободненского управления соцзащиты используются следующие контактные номера:
- Единый социальный телефон: 7 (41643) —51-60
- Телефон приемной/справочной: 7 (41643) —51-18
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и корреспонденции по электронной почте используйте адрес: uszn005@bk.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или через электронную приемную на сайте Министерства социальной защиты населения Амурской области. Это позволяет подавать заявления на назначение пособий и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения дистанционно.
Личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами учреждения осуществляется в строго установленное время. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема и время работы
Режим работы учреждения и часы личного приема граждан различаются. Обращайте внимание на график работы самого ведомства и часы, выделенные специально для приема заявителей.
График работы учреждения:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема граждан:
- Вторник: с 08:00 до 14:00
- Четверг: с 08:00 до 14:00
- Среда: с 13:00 до 16:00
Примечание: в некоторых источниках также указан альтернативный график работы (с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять актуальное время по единому социальному телефону перед планируемым визитом.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по г. Свободный выделены профильные отделы, занимающиеся различными направлениями:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
- Отдел опеки и попечительства (в части социальных гарантий).
- Отдел по работе с семьями и детьми.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по г. Свободный, Свободненскому району и ЗАТО Циолковский осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрение жалоб граждан. Вышестоящим органом является Министерство социальной защиты населения Амурской области.
Отзывы
На независимых порталах и сайтах с отзывами (например, ГоГов) учреждение имеет около 8 отзывов от посетителей. Граждане отмечают важность работы Мобильных бригад и кризисных центров (в частности, КЦСОН «Лада»). Среди негативных комментариев периодически встречаются жалобы на очереди в часы приема и сложности дозвона по телефонам, что типично для большинства социальных учреждений. В то же время пользователи отмечают компетентность специалистов при решении сложных вопросов.