Управление социальной защиты населения по городу Волжскому (Волгоградская область) — это важнейшее государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг населению. Здесь можно оформить детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, льготы для пенсионеров и малоимущих граждан, а также получить поддержку семьям мобилизованных. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и какие отделы работают в структуре соцзащиты.

Описание

Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по г. Волжскому» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение предоставляет меры социальной поддержки, назначает и выплачивает пособия, компенсации и субсидии социально незащищенным категориям граждан. В здании центра на улице Кирова оборудован доступный вход для людей с инвалидностью, действует пандус, вызов персонала, а также туалет для маломобильных людей.

Контакты для обращений

• Адрес: Волгоградская область, г. Волжский, улица Кирова, д. 17
• Как добраться: Автобусами № 24, 14; маршрутными такси № 5, 5а, 15

Официальный сайт

Официальная информация, списки необходимых документов для оформления услуг, а также форма для онлайн-записи на прием доступны на официальном портале социальных услуг Волгоградской области. Кроме того, актуальные данные можно уточнить на региональных информационных ресурсах в разделе «Соцзащита Волжского».

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами центра социальной защиты можно по нескольким телефонным линиям в зависимости от вашего вопроса:

• Справочная линия по вопросам выплат семьям мобилизованных: 7 (8443) -6-999
• Приемная (консультация по общим вопросам): 8 (8443) -1-32-02
• Телефон для связи с ответственным лицом / запись: 7 (8443) -1-50-11
• Телефон ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения» (ул. Клавы Нечаевой, д. 4): 8 (8443) -6-85-25
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий): ###-###-####

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в Центр социальной защиты населения по г. Волжскому используйте следующие email-адреса:

• E-mail ЦСЗН по г. Волжскому: tu34social@volganet.ru
• E-mail Волжского центра социального обслуживания населения: Volzhskiy_CSON@volganet.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан работает система электронной записи. Вы можете оставить заявку через форму на официальном сайте учреждения. Для этого необходимо:

1. Ввести свои ФИО.
2. Выбрать нужный отдел.
3. Указать удобное время и дату визита.

После отправки заявки вы получите подтверждение по СМС или электронной почте за 12 часов до назначенного визита. В назначенный день необходимо прийти в учреждение, имея при себе оригиналы и копии всех требуемых бумаг (паспорт гражданина РФ, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу).

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами учреждения по адресу: г. Волжский, ул. Кирова, д. 17; При себе обязательно нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Режим работы Центра социальной защиты населения по г. Волжскому:

• Понедельник — Пятница: с 8:30 до 17:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв и возможные изменения в графике работы конкретных отделов рекомендуется уточнять по телефонам приемной.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения по г. Волжскому действуют следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки семьям мобилизованных граждан;
• Отдел по назначению государственной социальной помощи малоимущим слоям населения;
• Справочно-информационный отдел (приемная).

Руководство

Руководство учреждения осуществляет оперативное управление деятельностью центров социальной защиты. Точные ФИО директора и заместителей могут изменяться, поэтому для связи с руководством по вопросам неудовлетворенности качеством услуг или подачи жалоб/благодарностей следует обращаться в приемную по телефону: 7 (8443) -1-50-11.

Отзывы

Граждане, обращавшиеся в соцзащиту Волжского, оставляют различные отклики о работе учреждения. В основном отмечается удобство онлайн-записи через интернет. Вот один из характерных отзывов:

«Хочу сказать огромное спасибо соц.защите, оформляла детское пособие, записалась через интернет, очень удобно, сам выбираешь дату приёма. Специалисты приятные девочки, на все интересующие вопросы подробно отвечают, вежливые.»

Некоторые посетители жалуются на очереди в пиковые периоды (например, в начале месяца), однако наличие системы электронной очереди и предварительной записи значительно снижает время ожидания.