Управление социальной защиты населения по Казачинскому району Красноярского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с отделением, попасть на личный прием к специалистам или руководству, а также приведены реальные отзывы граждан о качестве обслуживания.
Описание
Территориальное отделение (отдел) социальной защиты населения администрации Казачинского района осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий населения (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
- Предоставление государственных социальных услуг.
- Прием документов на оформление путевок в санаторно-курортные учреждения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением доступны несколько способов:
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах и нормативных актах размещена на региональном портале социальной защиты: szn24.ru (раздел территориальных отделений).
Горячая линия
Для решения вопросов в удаленном формате функционирует Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Звонок бесплатный по всей России.
Номера телефонов
- Единый контакт-центр: 8-800-10-000-01
- Телефон отделения в с. Казачинское: уточняется по справочнику администрации района (рекомендуется уточнять актуальный прямой номер через контакт-центр).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде следует использовать официальную почту учреждения или форму обращений на сайте szn24.ru.
Личный кабинет
Для оформления большинства услуг без посещения отделения зарегистрируйтесь и используйте Личный кабинет на портале szn24.ru или на федеральном портале «Госуслуги». Это позволяет подавать заявления на пособия и субсидии, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления в электронном виде.
Личный прием
График приема
Прием граждан ведется по адресу: Красноярский край, с. Казачинское, ул. Советская, 109.
Режим работы отделения:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Запись на прием к специалистам может осуществляться по телефону или через электронную очередь в здании отделения.
Отделы
В структуре территориального отделения по Казачинскому району выделены следующие профильные секторы:
- Отдел по назначению социальных выплат — оформление пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций.
- Отдел по работе с льготными категориями граждан, ветераны, инвалиды, реабилитированные лица.
- Отдел по поддержке семьи и детей — работа с многодетными семьями, оформление статуса малоимущей семьи.
Руководство
Руководство отделением осуществляет начальник Управления социальной защиты населения по Казачинскому району. Прием граждан начальником ведется в установленные часы (как правило, один раз в неделю). Для записи на прием к руководителю необходимо обращаться в канцелярию учреждения или по телефону контакт-центра.
Отзывы
Мнения граждан о работе отделения социальной защиты в Казачинском районе разделились. На основе открытых источников можно выделить как положительные, так и негативные стороны работы учреждения.
Проблемы, отмечаемые гражданами:
- Сложность дозвона: многие жители жалуются на то, что телефонные звонки остаются без ответа, а дозвониться до специалистов крайне трудно.
- Нарушение дисциплины: в отзывах встречаются упоминания о том, что в рабочее время специалисты могут быть заняты личными делами, а на рабочем месте иногда отсутствуют по причине больничных или отпусков без должного замещения.
- Долгая обработка документов: зафиксированы случаи, когда поданные заявления на пособия не брались в работу длительное время.
Положительные отклики:
- Высокий профессионализм отдельных сотрудников: особо отмечается работа Пак Натальи Анатольевны, которая инициативно помогает гражданам, предлагает варианты поддержки и дает компетентные консультации.
- Вежливое отношение: часть посетителей подчеркивает вежливость персонала и отзывчивость при личном обращении.
Рекомендация: если вам не удается дозвониться до отделения по прямому номеру, рекомендуется обращаться по номеру Единого контакт-центра 8-800-10-000-01 или подавать заявления через Личный кабинет на официальном сайте, что значительно экономит время и исключает зависимость от загруженности телефонных линий.