Управление социальной защиты населения по Котласскому району (ГКУ АО ОСЗН) — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям города Котлас и Котласского района. В данной статье мы собрали всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и какие отделы функционируют в учреждении.
Описание
Отделение социальной защиты населения по Котласскому району Архангельской области осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Оказание государственной социальной помощи;
- Ведение регистра лиц, имеющих право на получение льгот;
- Работу с опекой и попечительством (отдельное структурное подразделение).
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители города могут обращаться по следующим адресам и телефонам.
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах можно найти на официальном портале государственных услуг Архангельской области и региональном сайте центра социальной защиты населения. Для онлайн-обращений и записи используются электронные правительственные сервисы.
Горячая линия
###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Специалисты линии проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, а также иных мер поддержки.
Номера телефонов
- 8 (81837) —74-77 — телефон для связи с ответственными лицами учреждения;
- 8 (81837) —75-11, дополнительный номер отделения;
- 8 (81837) —75-08 — телефон клиентской службы;
- 8 (81837) —16-00 — телефон управления социальной защиты в Котласе для получения справочной информации.
Электронный адрес
Для направления письменных обращений и документов используйте электронную почту: kroszn29@mail.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Архангельской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, льгот и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресам:
- г. Котлас, улица Ленина, дом 16 (Отделение социальной защиты населения по Котласскому району);
- г. Котлас, улица Карла Маркса (Отделение Социальной Защиты Населения по г. Котласу);
- г. Котлас, улица Калинина, дом 24.
График приема граждан (ул. Ленина, д. 16)
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 16:30
- Пятница: с 08:45 до 15:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам клиентской службы перед визитом. Доступна онлайн-запись на прием.
Отделы
В структуре учреждения выделены следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, прием документов на назначение выплат и льгот.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних, работа с приемными семьями и опекунами.
- Отдел по назначению социальных выплат, обработка документов на пособия, субсидии и компенсации.
- Фонд социального страхования (ФСС) — отдельное структурное подразделение, расположенное по адресу: г. Котлас, Октябрьская улица, 37. Осуществляет выплаты по больничным листам, материнскому капиталу и страхованию от несчастных случаев.
Руководство
Информация о текущем руководителе ГКУ АО ОСЗН по Котласскому району регулярно обновляется на официальных ресурсах Архангельской области. Для обращения к руководству по неурегулированным вопросам необходимо подать письменное заявление через канцелярию учреждения или по электронному адресу kroszn29@mail.ru.
Отзывы
Отзывы жителей о работе отделения социальной защиты в Котласе носят различный характер. Граждане часто отмечают удобство работы клиентской службы и возможность получения консультаций по телефону горячей линии. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в пиковые периоды (например, при подаче документов на новые виды пособий) могут наблюдаться очереди. Пользователи на картах 2ГИС рекомендуют предварительно записываться на прием онлайн, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении.