Управление социальной защиты населения по Михайловскому району — это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей города Михайловки и прилегающих территорий Волгоградской области. В данной статье мы подробно разберем всю необходимую информацию: от официальных контактов до графика личного приема граждан.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Михайловке осуществляет свою деятельность с целью оказания государственной поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан. Среди основных функций учреждения:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки (льготы на ЖКХ, проезд, санаторно-курортное лечение);
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи;
- Оказание адресной социальной помощи;
- Социальное обслуживание на дому одиноких граждан;
- Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
Контакты для обращений
Для связи с отделением соцзащиты города Михайловки можно использовать несколько способов. Актуальные контакты помогут вам оперативно решить возникшие вопросы.
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Волгоградской области: uszn.volgograd.ru. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки в Волгоградской области функционирует единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России). Также работает региональный телефон справочной службы: +7 (8442) -0-80-00.
Номера телефонов
Телефоны отделения в Михайловке:
- Приемная: +7 (84463) —22-01
- Отдел назначения детских пособий: +7 (84463) —24-55
- Отдел льгот и субсидий: +7 (84463) —21-14
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте e-mail: uszn_mikhailovka@volgograd.ru.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, граждане могут воспользоваться электронным личным кабинетом на официальном портале uszn.volgograd.ru. Для входа в систему потребуется авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете доступно:
- Подача заявлений на назначение пособий и льгот;
- Проверка статуса рассмотрения обращения;
- Просмотр истории выплат;
- Запись на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Записаться на прием можно через личный кабинет на сайте, по телефонам отделения или через портал Госуслуг.
График приема
Адрес: Волгоградская область, г. Михайловка, ул; Обороны, д. 15
Режим работы:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Четверг: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) — удлиненный день для работающих граждан
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура УСЗН Михайловки включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает льготные категории граждан путевками, техническими средствами реабилитации и субсидиями;
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Отдел социальной помощи и адресной поддержки — работает с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
- Отдел опеки и попечительства, защищает права несовершеннолетних и недееспособных лиц.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по Михайловскому району:
- Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия сотрудников;
- Заместитель начальника: Кузнецов Игорь Петрович, курирует отделы назначения пособий и работу с ветеранами;
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Васильева Анна Сергеевна — отвечает за сферу адресной помощи и опеки.
Отзывы
Отзывы жителей Михайловки о работе отделения соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий;
- Удобство электронной записи через личный кабинет;
- Оперативность назначения детских пособий при подаче полного пакета документов.
Однако в отзывах встречаются и критические замечания:
- Длительное ожидание в очередях в понедельник и пятницу;
- Занятость телефонных линий в утренние часы;
- Необходимость предоставления бумажных копий документов даже при подаче заявления онлайн.