Управление социальной защиты населения по муниципальному району Шенталинский является важным государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения на территории Самарской области. В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения, способы связи, часы приема и другие важные нюансы.
Описание и основные задачи
Управление по м.р. Шенталинский входит в структуру ГКУ СО «ГУСЗН Северного округа». Учреждение осуществляет исполнение переданных государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения на территории Шенталинского района Самарской области.
Основными целями деятельности управления являются:
- Обеспечение своевременного назначения мер по социальной защите и поддержке пожилых граждан, ветеранов и инвалидов.
- Помощь отдельным категориям граждан, нуждающимся в государственной поддержке, согласно законодательству РФ и Самарской области.
- Назначение социальных выплат, компенсаций и льгот.
- Работа с населением, направленная на улучшение их жизненных возможностей (включая поддержку участников СВО и их семей, содействие социальным контрактам, поддержку многодетных семей).
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по вопросам социального обслуживания и защиты населения можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Самарская область, ж/д ст. Шентала, ул. Советская, д.1
- Телефон (кассовый пункт): 7 (84652) —15-75
- Телефоны отдела социального обслуживания: 8 (846) -22-26-94, 8 (846) -50-06-37
- Единые телефоны ГУСЗН Северного округа: 8 (846) -72-13-33, 8 (846) -00-06-64
Официальный сайт
Актуальная информация, новости и электронные сервисы доступны на официальном сайте ГКУ СО «ГУСЗН Северного округа» в разделе, посвященном Шенталинскому району:
Сайт: https://guszn.ru/shentala/
Горячая линия и номера телефонов
Для решения неотложных вопросов и консультаций работают следующие номера:
- Горячая линия / Единый контактный центр: 8 (846) -00-06-64 и 8 (846) -72-13-33.
- Местный телефон Управления в Шентале: 7 (84652) —15-75.
- Отдел социального обслуживания: 8 (846) -22-26-94, 8 (846) -50-06-37.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде, а также для подачи предложений по улучшению социальной сферы, можно использовать форму обратной связи на официальном сайте учреждения или адреса электронной почты, указанные на сайте guszn.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, граждане могут воспользоваться электронными сервисами. Вход в Личный кабинет получателя социальных услуг осуществляется через официальный портал ГУСЗН Северного округа (guszn.ru) или через портал государственных услуг Самарской области (gosuslugi.samregion.ru). Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение выплат и льгот без личного визита в учреждение.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и отдела социального обслуживания непосредственно по адресу: ж/д ст. Шентала, ул. Советская, д.1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и выплаты.
График приема
Учреждение работает по следующему графику:
- Понедельник: 08:00 – 12:00, перерыв 12:00-13:00, 13:00 – 16:12
- Вторник: 08:00 – 12:00, перерыв 12:00-13:00, 13:00 – 16:12
- Среда: 08:00 – 12:00, перерыв 12:00-13:00, 13:00 – 16:12
- Четверг: 08:00 – 12:00, перерыв 12:00-13:00, 13:00 – 16:12
- Пятница: 08:00 – 12:00, перерыв 12:00-13:00, 13:00 – 16:12
- Суббота: Выходной
- Воскресенье: Выходной
Примечание: Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
Отделы
В структуре учреждения выделены следующие ключевые подразделения:
- Управление по м.р. Шенталинский ГКУ СО ГУСЗН Северного округа, осуществляет назначение социальных выплат, компенсаций и льгот (включая кассовый пункт).
- Отдел социального обслуживания населения в м.р. Шенталинский, отвечает за предоставление социальных услуг населению, включая:
- Социально-бытовые услуги
- Социально-психологические услуги
- Социально-правовые услуги
- Социально-педагогические услуги
- Социально-медицинские услуги
- Дополнительные социальные услуги
Руководство
Возглавляет Отдел социального обслуживания населения в м.р. Шенталинский:
Начальник отдела: Кобина Светлана Геннадьевна
Телефон начальника отдела: 8 (846) -22-26-94, 8 (846) -50-06-37
Информация о руководстве Управления по м.р. Шенталинский (включая данные о специалистах, курирующих вопросы поддержки участников СВО, таких как Калинина Оксана Петровна) регулярно обновляется на официальном сайте и информационных стендах учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в Шентале формируются на основе реального опыта обращения граждан. Учреждение активно работает с обращениями населения: проводятся собрания граждан (например, в с. Костюнькино), организуются заседания клубов по интересам (включая женский клуб для членов семей участников СВО), проводятся встречи со студентами. Граждане могут оставлять свои предложения по улучшению социальной сферы и повышению эффективности работы служб через форму «Написать о проблеме» на официальном сайте или по телефонам горячей линии.