Управление социальной защиты населения по Приуральскому району (село Аксарка) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей Ямало-Ненецкого автономного округа. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и порядке обращения в учреждение.
Описание
Учреждение соцзащиты Аксарки осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Основная задача ведомства — поддержка социально незащищенных слоев населения: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Специалисты отдела принимают документы на назначение субсидий, оформляют статус многодетности, малоимущности, оказывают адресную материальную помощь и координируют работу социальных приютов и реабилитационных центров на территории Приуральского района.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Приуральскому району граждане могут использовать несколько способов:
- Адрес: 629600, Ямало-Ненецкий автономный округ, Приуральский район, с. Аксарка, ул. Республики, д. 24 (адрес является ориентировочным для районного центра, уточняйте по телефону).
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (349) -2-XX-XX (код Аксарки 34922)
- Отдел назначения пособий и компенсаций
- Отдел по работе с семьями и детьми
- Электронный адрес: uszn_priural@yanao.ru (для отправки письменных обращений и скан-копий документов).
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах ЯНАО, а также региональные нормативные акты размещены на официальном портале Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа. Ознакомиться с услугами можно по адресу: www.yanao.ru/social или на портале «Госуслуги».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по мерам социальной поддержки работает Окружная горячая линия Департамента соцзащиты ЯНАО:
- Единый телефон горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный по России).
- Телефон «Ребенок в опасности»: 8 (3494) -4-XX-XX (круглосуточно, анонимно).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Приуральского района не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным Личным кабинетом гражданина. Войти в систему можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — самый надежный и универсальный способ.
- Через региональный портал социальных услуг ЯНАО: rgu.yanao.ru.
В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, проверять начисления, записываться на прием к специалистам и подавать жалобы.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется руководством учреждения и профильными специалистами. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы (справки, свидетельства и т.д.). Записаться на личный прием можно по телефону канцелярии или через Личный кабинет на портале Госуслуг.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме для государственных органов:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Вторая суббота месяца может быть рабочей (с 10:00 до 13:00) для приема граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни; Уточняйте информацию заранее.
Отделы
Структура Управления соцзащиты Аксарки включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пособий: оформление федеральных и региональных льгот, ЕДВ, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение материнского капитала, путевок для детей, статуса многодетной семьи.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов: обеспечение ТСР (техническими средствами реабилитации), санаторно-курортным лечением.
- Отдел адресной помощи: оказание единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка обращений граждан.
Руководство
Структура управления ведомством:
- Начальник Управления социальной защиты населения по Приуральскому району: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия подчиненных.
- Заместитель начальника: курирует работу отделов по назначению льгот и работе с семьями.
- Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Аксарке носят разносторонний характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм сотрудников при оформлении сложных документов (например, на статус ребенка-инвалида), вежливое отношение на горячей линии и оперативность при перечислении региональных выплат.
- Проблемные зоны: Как и в большинстве районных отделов соцзащиты, пользователи иногда жалуются на очереди в часы пик (особенно в конце месяца или перед праздниками), а также на недоступность телефонных линий в утренние часы из-за высокой загруженности. Рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений через портал Госуслуг, чтобы избежать личного визита и очередей.