Управление социальной защиты населения по Сафоновскому району является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, пройти регистрацию в личном кабинете и записаться на личный прием.

Описание

Учреждение занимается назначением и выплатой различных социальных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки (льгот), оформлением статуса многодетной семьи или малоимущего, а также оказанием адресной материальной помощи жителям города Сафоново и Сафоновского района Смоленской области. Специалисты отдела ведут тщательный учет получателей льгот и контролируют целевое расходование бюджетных средств.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по Сафоновскому району можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Основной портал регионального министерства труда и социальной защиты Смоленской области: soclab67.ru. На сайте можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг, а также перейти на региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по социальным вопросам работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Смоленской области: 8 (4812) -1-10-40. Звонок бесплатный со стационарных телефонов по области.

Номера телефонов

• Приемная начальника управления: 8 (48142) —22-10
• Отдел по назначению детских пособий: 8 (48142) —22-12
• Отдел по назначению субсидий на ЖКУ: 8 (48142) —22-15
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (48142) —22-18

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: sochz-safonovo@soclab67.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Сафоново необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Смоленской области. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на очный прием к специалистам, что значительно экономит время.

Личный прием

Личный прием граждан проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам электронной очереди в здании управления. При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт).

График приема

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (сокращенный день для приема населения)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: 215500, Смоленская обл., г. Сафоново, ул. Ленина, д; 30

Отделы

Структура Управления соцзащиты Сафоново включает в себя следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий, занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки населения — оформляет звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Смоленской области», меры социальной поддержки для инвалидов, пенсионеров и ликвидаторов ЧАЭС.
4. Отдел адресной помощи и учета — оказывает единовременную материальную помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна — курирует работу отделов по назначению детских пособий и субсидий;

Отзывы

Отзывы граждан о работе Сафоновского Управления соцзащиты носят преимущественно положительный характер, хотя встречаются и критические замечания, типичные для социальных учреждений.

• Положительные отзывы: многие заявители отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий. Граждане подчеркивают, что сотрудники всегда готовы подсказать, какие дополнительные справки необходимо донести, и помогают правильно заполнить заявления. Удобной признается система электронной очереди.
• Отрицательные отзывы: основная масса жалоб связана с длительным ожиданием в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов на детские пособия. Также некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии бывают заняты в утренние часы, из-за чего дозвониться до нужного отдела бывает сложно.