Управление социальной защиты населения (СЗН) по Северскому району Краснодарского края, это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на местном уровне․ В ведение отдела входит предоставление мер социальной поддержки, назначение различных выплат, льгот и субсидий для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в помощи․
Описание деятельности
Главная задача Соцзащиты Северского района — создание эффективной системы социальной поддержки населения․ Специалисты учреждения занимаются:
- Назначением и выплатой детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ․
- Предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, труженики тыла, реабилитированные лица)․
- Оформлением статуса многодетной семьи, малоимущей семьи и статуса ветерана труда․
- Обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и путевками на санаторно-курортное лечение․
- Социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов на дому и в стационарных учреждениях․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Северскому району можно использовать несколько способов․ Актуальные контакты представлены ниже․
Официальный сайт
Полная информация о услугах, нормативных документах и графиках приема размещена на официальном портале министерства труда и социального развития Краснодарского края:
Сайт: social․krasnodar․ru (раздел «Учреждения» -> «Северский район»)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает региональная горячая линия министерства:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Телефоны Управления соцзащиты Северского района:
- Приемная руководителя: +7 (861) -66-24-66
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (861) -66-24-70
- Отдел по назначению субсидий на ЖКУ: +7 (861) -66-24-73
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (861) -66-24-75
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту:
Email: uszn_seversky@social․krasnodar․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан создан единый портал государственных и муниципальных услуг, а также региональный портал социальных услуг․ Через Личный кабинет на сайте uszn․krasnodar․ru или на Госуслугах (gosuslugi․ru) можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот без визита в учреждение․
- Проверить статус рассмотрения поданного заявления․
- Узнать размер и дату начисления выплат․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Для авторизации в системе потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам электронной очереди․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Адрес: 353240, Краснодарский край, Северский район, станица Северская, ул․ Ленина, д․ 54
Отделы
Структура Управления соцзащиты Северского района включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения различных вопросов:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий при рождении․
- Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки населения — работа с ветеранами, тружениками тыла, реабилитированными гражданами, выдача удостоверений․
- Отдел по делам инвалидов и пожилых граждан, обеспечение ТСР, оформление в дома-интернаты, организация надомного обслуживания․
- Бухгалтерия и отдел кадров, обеспечение внутренней работы учреждения․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за работой всех структурных подразделений и рассмотрение сложных (жалобных) случаев:
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам)․
- Заместитель начальника Управления: Петров Сергей Анатольевич (курирует отделы назначения выплат и субсидий)․
- Заместитель начальника Управления: Смирнова Ольга Петровна (курирует социальное обслуживание и работу с уязвимыми категориями граждан)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Северского района носят различный характер․ На региональных форумах и порталах отзывов можно встретить как позитивные, так и негативные комментарии․
Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела детских пособий и субсидий․ Граждане благодарят специалистов за оперативную помощь в оформлении документов и подробные консультации по пакету необходимых справок․
Отрицательные отзывы в основном связаны с организационными моментами: длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед началом отопительного сезона), а также с временными задержками в обработке обращений, поданных через электронные сервисы․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества сервиса и сокращением времени ожидания․