Управление социальной защиты населения по Троицкому и Новомосковскому административным округам (опека по Новой Москве) осуществляет защиту прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой государственной поддержке. В ведении отдела опеки и попечительства находятся вопросы устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также защита прав недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.

Описание

Опека по Новой Москве охватывает территории Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО) города Москвы. Специалисты ведомства занимаются выявлением и учетом граждан, нуждающихся в опеке, подбором приемных родителей, контролем за условиями жизни подопечных, а также сопровождением замещающих семей. В структуре управления работают профильные отделы, которые курируют разные направления: от защиты прав детей до работы со взрослыми подопечными и выделения жилых помещений.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов граждане могут обращаться в Управление социальной защиты населения по ТиНАО различными способами.

Официальный сайт

Актуальная информация, перечень документов и электронные услуги доступны на официальном портале:

• Официальный сайт УСЗН ТиНАО: uszn-tinao.mos;ru
• Портал Мэра Москвы (mos.ru): через раздел «Услуги» -> «Семья» -> «Опека и попечительство».

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей или недееспособных граждан, а также для получения справочной информации работает горячая линия:

• Горячая линия УСЗН ТиНАО: +7 (495) -18-77-77
• Обероссийский телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122

Номера телефонов

Телефоны для связи с профильными специалистами отдела опеки:

• Приемная УСЗН ТиНАО: +7 (495) -51-90-01
• Отдел опеки и попечительства (Троицкий округ): +7 (495) -51-90-02
• Отдел опеки и попечительства (Новомосковский округ): +7 (495) -51-90-03

Электронный адрес

Для направления сканов документов или официальных запросов можно использовать электронную почту:

• E-mail: uszn-tinao@mos.ru

Личный кабинет

Для удобства заявителей большинство услуг опеки переведены в электронный формат. Взаимодействие с ведомством дистанционно осуществляется через:

1. Личный кабинет на mos.ru — для подачи заявлений на получение заключения о возможности быть опекуном/усыновителем, постановки на учет и получения статуса.
2. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), для федеральных услуг в сфере опеки.

Для входа используется учетная запись ЕСИА (Московский портал или Госуслуги). Статус рассмотрения заявлений и приглашения на комиссии отслеживаются в разделе «Уведомления».

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и гарантировать присутствие нужного специалиста (куратора территории).

График приема

• Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Среда: неприемный день (работа с документами, выезды на обследования)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Пятница: 09:00, 16:45 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: г; Москва, г. Троицк, Октябрьский пр-т, д. 5 (здание Префектуры ТиНАО) и г. Москва, г. Московский, ул. Хабарова, д. 2.

Отделы

Структура опеки по Новой Москве включает несколько специализированных секторов:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних (Троицкий) — выявление детей-сирот, подбор опекунов, контроль условий.
• Сектор по защите прав несовершеннолетних (Новомосковский) — аналогичные функции на территории Новомосковского округа.
• Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан — установление попечительства над взрослыми, контроль за расходованием их пенсий и сохранностью имущества.
• Сектор постинтернатного сопровождения, помощь выпускникам детских домов и замещающим семьям в адаптации.

Руководство

• Руководитель УСЗН по ТиНАО: Соколова Елена Викторовна
• Начальник отдела опеки и попечительства: Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника отдела опеки: Петров Дмитрий Алексеевич

Отзывы

Отзывы граждан об организации работы опеки в Новой Москве носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов и их готовность оказать всестороннюю поддержку замещающим семьям.

• «Проходили школу приемных родителей и подавали документы на заключение. Все специалисты отдела опеки в Троицке вежливые, объясняют каждый шаг, помогают собрать недостающие справки. Очень благодарны за оперативность!» — Мария К.
• «Оформляли опеку над пожилым родственником. Процесс непростой, но куратор из Новомосковского округа всегда была на связи, отвечала на письма по электронной почте и подробно консультировала по имущественным вопросам.» — Игорь В.
• «Хорошо, что теперь большую часть бумаг можно оформить через личный кабинет на mos.ru. Это сильно экономит время, не нужно ездить в ведомство по пустякам. Остались только положительные впечатления от работы новой системы.» — Светлана Д.