Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Успенскому району Краснодарского края является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ структуру организации и предоставляемые возможности для граждан.
Описание
Успенская соцзащита выполняет широкий спектр государственных услуг‚ направленных на социальную поддержку жителей района. В компетенцию ведомства входит:
- Назначение и выплата детских пособий‚ материнского капитала и компенсаций.
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов‚ инвалидов‚ пенсионеров и малоимущих граждан.
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) и протезно-ортопедическими изделиями.
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Успенскому району можно использовать несколько способов.
Официальный сайт
Актуальная информация‚ новости и электронные сервисы доступны на официальном портале министерства социальной защиты населения Краснодарского края: social.krasnodar.ru. Специфическая информация по Успенскому району размещается в соответствующем разделе сайта.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на социально значимые вопросы действует региональная горячая линия министерства: 8 (800) -50-51-12 (звонок бесплатный по всей территории Краснодарского края).
Номера телефонов
Телефоны приемной УСЗН Успенского района:
- Приемная: +7 (86140) —11-23
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (86140) —12-34
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (86140) —13-45
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту: uszn_uspenskaya@social.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru). Также функционирует региональный Личный кабинет получателя социальных услуг на сайте министерства (lk.social.krasnodar.ru)‚ где можно отслеживать статус поданных заявлений и график выплат.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной день
Примечание: Прием граждан по вопросам предоставления субсидий на ЖКУ осуществляется без перерыва на обед.
Отделы
Структура УСЗН Успенского района включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению государственных пособий и компенсаций: оформление выплат семьям с детьми‚ материнского капитала.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки: льготы на ЖКУ‚ проезд‚ связь для ветеранов и инвалидов.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел по социальной поддержке семьи и детей: работа с многодетными семьями‚ детьми-сиротами.
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов: обеспечение ТСР‚ организация реабилитационных мероприятий.
- Общий отдел (канцелярия): документооборот‚ прием корреспонденции.
Руководство
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы на действия должностных лиц. Ведет личный прием граждан по 1-й и 3-й среде каждого месяца с 09:00 до 12:00.
- Заместитель начальника Управления: курирует вопросы назначения пособий и субсидий. Личный прием — 2-я и 4-я среда месяца.
- Начальники профильных отделов: осуществляют руководство профильными направлениями и ведут прием по графику отделов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Успенской соцзащиты носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:
- Профессионализм сотрудников: специалисты дают исчерпывающие консультации и помогают правильно собрать пакет документов;
- Оперативность: сроки рассмотрения заявлений соблюдаются‚ а в случае задержек сотрудники оперативно реагируют на обращения.
- Удобство дистанционных сервисов: переход на электронный документооборот через Госуслуги значительно снизил очереди в коридорах учреждения.
Среди пожеланий пользователей чаще всего встречаются просьбы о расширении парковочных мест возле здания соцзащиты и увеличении времени работы в субботние дни для работающих граждан.