Управление социальной защиты населения по Волжскому району города Самары (ГКУ СО ГУСЗН Поволжского округа) — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за оказание мер социальной поддержки, назначение пособий, льгот и субсидий жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов и другую важную информацию.

Описание

Управление социальной защиты населения по муниципальному району Волжский входит в состав Главного управления социальной защиты населения Поволжского округа Самарской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки населения. Здесь можно оформить удостоверения многодетной семьи, получить консультацию по выплатам на детей, оформить субсидии на оплату ЖКХ, а также получить поддержку ветераны и пенсионеры.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов: телефонные звонки, электронная почта, а также личное посещение по адресу.

• Адрес: г. Самара, улица Дыбенко, дом 12Б (12В)
• Дополнительный адрес (справочно): Николаевский проспект, 2, пос. Придорожный

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Самарской области и Главного управления ГУСЗН Поволжского округа доступен в сети Интернет. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления услуг, а также ссылки на электронные госуслуги.

Сайт Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem.samregion.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и решения срочных вопросов работают профильные телефонные линии. Звонки принимаются в часы работы учреждения.

• Горячая линия / Телефон руководителя: 8 (846) -02-13-64
• Отдел по назначению пособий гражданам, имеющим детей: 8 (846) -02-50-24
• Отдел по работе с ветеранами: 8 (846) -02-25-78

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и контактные данные для обратной связи.

Email: указывается на официальном портале ГУСЗН Поволжского округа (общая форма обращений также доступна через сайт министерства).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Волжского района рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Войти в систему можно через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через официальную информационную систему социальной защиты населения Самарской области. Личный кабинет позволяет отслеживать статус поданных заявлений и получать уведомления о назначенных выплатах без личного визита в учреждение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 12Б. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам соответствующих отделов.

График приема

Управление социальной защиты населения Волжского района работает по следующему графику:

• Понедельник, среда: с 09:00 до 18:00
• Вторник, четверг: с 09:00 до 20:00
• Пятница: выходной / технический день (уточняйте по телефону)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

*Обеденный перерыв и возможные изменения в графике работы в предпраздничные дни рекомендуется уточнять заранее по телефону 8 (846) -02-13-64.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:

1. Кабинет руководителя управления — вопросы по оформлению удостоверения многодетной семьи, общие организационные вопросы.
2. Отдел по назначению пособий гражданам, имеющим детей, оформление детских пособий, материнского капитала, компенсаций за школьное питание и путевки.
3. Отдел по работе с ветеранами, присвоение звания «Ветеран труда», оформление ветеранских удостоверений, льгот на проезд и ЖКХ.
4. Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
5. Отдел по работе с инвалидами и пожилыми гражданами — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление в стационарные учреждения.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения по муниципальному району Волжский Чернышева Елена Валерьевна. Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Волжского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм сотрудников профильных отделов и удобный график работы по вторникам и четвергам до 20:00, что позволяет обращаться в учреждение после рабочего дня. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале учебного года или перед праздниками), а также на сложности дозвона по телефонам отделов. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по назначению мер социальной поддержки населению.