Управление социальной защиты населения по Выборгскому району Ленинградской области (ОГКУ «УСЗН по Выборгскому району») является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки граждан․ В данной статье представлен максимально подробный и актуальный справочник по всем каналам взаимодействия с ведомством․
Описание
Управление соцзащиты Выборга осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Ленинградской области․ Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан․ Специалисты ведомства работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, детьми-сиротами и пенсионерами․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Выборгскому району можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса․
Официальный сайт
Основной электронный ресурс для получения информации о услугах и их оформления:
- Региональный портал соцзащиты ЛО: szlo․ru
- Портал государственных услуг ЛО: gu․lenobl․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки в Ленинградской области, функционирует единая региональная горячая линия:
- Единый социальный телефон Ленинградской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Телефоны приемной и справочной службы Управления соцзащиты Выборга:
- Приемная руководителя: +7 (81378) —23-44
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (81378) —55-88
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (81378) —44-12
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи:
- E-mail: uszn-vyborg@lenobl․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения офиса необходимо использовать электронный личный кабинет гражданина․
Как войти:
- Перейдите на официальный портал szlo․ru или gu․lenobl․ru․
- Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․
- В личном кабинете вы можете подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, записаться на прием к специалисту и проверить остаток средств на социальной карте․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронная очередь в терминалах учреждения)․ Предварительная запись доступна через личный кабинет или по телефонам справочной службы;
График приема
Режим работы Управления соцзащиты Выборгского района:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу может осуществляться дежурный прием по предварительной записи для работающих граждан (уточняйте информацию по телефону)․
Адрес: 188800, Ленинградская область, г․ Выборг, ул․ Мира, д․ 9
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения компетенций:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: оформление федеральных и региональных выплат, ЕДВ, субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение пособий на детей, оформление материнского капитала, поддержка многодетных семей и детей-сирот․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: предоставление льгот по ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
- Отдел адресной социальной помощи: оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан․
Руководство
Руководящий состав Управления социальной защиты населения по Выборгскому району:
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по вопросам семьи и детства): Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника (по финансово-экономическим вопросам): Васильев Игорь Петрович
Личный прием руководством ведется по графику, утвержденному на текущий квартал (как правило, 1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00)․ Запись обязательна․
Отзывы
Анализ отзывов граждан, оставленных на профильных порталах и форумах Выборга, показывает полярную картину:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство использования электронного личного кабинета и портала Госуслуг, что позволяет избежать очередей․ Также высоко оценивается профессионализм специалистов, работающих с ветеранами и инвалидами, их чуткость и готовность подробно объяснить порядок оформления документов․
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным временем ожидания в живой очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий к началу учебного года)․ Некоторые пользователи также указывают на сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы пик․
Рекомендация: Во избежание очередей и потери времени настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет или по телефону, а также максимально использовать дистанционные каналы подачи заявлений․