Управление социальной защиты населения района Лефортово (РУСЗН) – территориальный орган, отвечающий за реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки инвалидов, пенсионеров, семей с детьми и других малообеспеченных групп населения в Юго‑Восточном административном округе Москвы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lefortovo.mos.ru/
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов соцзащиты): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная управления – +7 (495) -77‑44‑55 (будние дни 09:00‑18:00)
- Отдел помощи инвалидам – +7 (495) -77‑44‑56
- Отдел пенсионеров – +7 (495) -77‑44‑57
- Отдел семейной политики – +7 (495) -77‑44‑58
- Электронный адрес: soczashita.lefortovo@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru/ (регистрация и подача заявлений онлайн)
- Личный приём (приём руководителя управления): запись через форму «Записаться на приём»
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы управления
- Отдел по работе с инвалидами – помощь в получении льгот, реабилитационных услуг, соцпособий.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские пособия, услуги по уходу за детьми.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на коммунальные услуги.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, защита прав граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок и телефонных сервисов.
Руководство управления
- Начальник управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по работе с инвалидами): Петрова Марина Владимировна
- Заместитель начальника (по пенсионному обеспечению): Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактное лицо для СМИ: Смирнова Ольга Сергеевна, телефон +7 (495) -77‑44‑59
Отзывы граждан (по данным 2ГИС и портала «Госуслуги»)
Согласно собранным отзывам, большинство обращений получает положительную оценку:
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные стороны:
- Вежливый персонал и готовность помочь.
- Быстрое оформление заявлений через личный кабинет.
- Наличие отдельного окна для инвалидов, что ускоряет процесс.
- Критика:
- Иногда длительные очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте (требуется обновление графика работы в праздничные дни).
- Рекомендации от граждан:
- Записывайтесь на приём онлайн, чтобы сократить время ожидания.
- Подготовьте все необходимые документы заранее (паспорт, СНИЛС, справки о доходах).
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на Личный кабинет Москвы и авторизуйтесь (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Подача заявления».
- Заполните форму в соответствии с выбранной услугой (пособие, льготы, субсидия).
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов.
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления соцзащиты района Лефортово
- Карта и отзывы (2ГИС)
- Госуслуги Москвы – соцзащита
- Личный кабинет гражданина Москвы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Специалисты управления готовы помочь вам в получении всех видов социальной поддержки.