Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Перово Восточного административного округа города Москвы — это важное государственное учреждение, обеспечивающее реализацию федеральной и городской социальной политики. В ведении отдела находится поддержка инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных малообеспеченных и нетрудоспособных групп населения, проживающих на территориях районов Перово и Новогиреево.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре учреждения, контактных данных, времени приема и о том, как воспользоваться электронными сервисами.
Описание и функции учреждения
Отдел социальной защиты населения района Перово ВАО осуществляет широкий спектр функций, направленных на социальную поддержку жителей:
- Оформление и назначение социальных выплат, льгот и субсидий.
- Социальная защита граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Поддержка семей с детьми и малообеспеченных категорий населения.
- Обеспечение санаторно-курортным лечением льготных категорий граждан.
- Оказание срочной социальной помощи.
Учреждение подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. На территории района также действует Территориальный центр социального обслуживания (ЦСО) «Новогиреево» (филиал «Перовский»), в структуру которого входят отделения социального обслуживания на дому, социальной помощи семье и детям, срочного социального обслуживания и реабилитации детей-инвалидов.
Контакты для обращений
Адрес
Москва, улица Металлургов, д. 23
Номера телефонов
- Справочный телефон филиала «Перовский» ЦСО: 8 (495) -05-60-90
- Телефоны Отдела социальной защиты (район Перово):
- (495) -01-23-07
- (495) -02-34-32
- (495) -01-15-48
- Телефоны Отдела социальной защиты (район Новогиреево):
- (499) -85-66-71
- (499) -85-66-72
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и получения справочной информации по городу Москве работает единая справочная служба социальной поддержки. Также общегородские вопросы можно задать по телефону горячей линии Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, а также специальные формы на официальном портале. Прямые email-адреса районных отделений публикуются на официальном сайте по запросу.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере социальной защиты является официальный портал Мэра и Правительства Москвы — mos.ru. Вся информация о перечне услуг, необходимых документах и сроках их оказания размещена в разделе «Социальная поддержка».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале mos.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявления на оформление льгот, субсидий и выплат.
- Записаться на личный прием к специалисту отдела соцзащиты.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получить электронные справки и выписки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты проводится по адресу: ул. Металлургов, д. 23. Осуществляется запись на прием онлайн через портал mos.ru, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях.
График работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед или с перерывом 13:00-13:45, уточняйте по телефону)
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять информацию по справочным телефонам перед визитом.
Отделы
В структуре УСЗН района Перово и прикрепленного ЦСО выделены следующие профильные отделения:
- Отделение социального обслуживания на дому, помощь пожилым гражданам и инвалидам, которые не могут самостоятельно передвигаться.
- Отделение социальной помощи семье и детям — поддержка многодетных, малообеспеченных семей и женщин в кризисных ситуациях.
- Отделение срочного социального обслуживания — оказание разовой материальной, продуктовой или вещевой помощи.
- Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов — комплексная помощь детям с ограниченными возможностями здоровья.
- Сектор по вопросам санаторно-курортного лечения — оформление путевок льготным категориям граждан.
Руководство
Руководство учреждением осуществляют профильные специалисты:
- Заведующая филиалом «Перовский» ГБУ ТЦСО «Новогиреево» — Аверкиева Марина Александровна. Контактный телефон заведующей: (495) -05-60-90.
Информация о руководителе Отдела социальной защиты населения района Перово уточняется на официальном портале Правительства Москвы или по телефонам справочной службы отдела.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты района Перово носят разнообразный характер. На профильных сайтах и картах (2ГИС и др.) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
Среди положительных моментов жители отмечают удобство электронной записи на прием через портал mos.ru, что значительно сокращает время ожидания, а также компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, особенно в отделении срочной социальной помощи.
Среди жалоб чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди в пиковые часы (начало и конец месяца), а также о бюрократических сложностях при сборе документов для оформления субсидий. Рекомендуется заранее консультироваться по телефону и подавать документы максимально заблаговременно.