Управление социальной защиты населения района Северное Тушино (устаревшее и привычное многим название — СОБЕС) является территориальным органом, подведомственным Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Главная задача учреждения — обеспечение реализации федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки жителей района.

РУСЗН района Северное Тушино предоставляет комплексную помощь инвалидам, престарелым гражданам, семьям с детьми, а также иным нетрудоспособным и малообеспеченным группам населения, остро нуждающимся в социальной поддержке и защите на территории СЗАО.

Описание деятельности

Специалисты управления занимаются назначением и выплатой различных видов пособий, субсидий, компенсаций и льгот. В ведомство можно обратиться за оформлением статуса малоимущей семьи, получением адресной помощи, оформлением путевок в санаторно-курортные учреждения, обеспечением техническими средствами реабилитации (ТСР) для инвалидов, а также за консультацией по любым вопросам, связанным с социальным обслуживанием и поддержкой граждан в Москве.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, а также возможность подать электронные обращения доступны на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать портал mos.ru.

Горячая линия

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-44-04

Номера телефонов РУСЗН Северного Тушино

• Телефон справочной службы (приемной): +7 (495) -49-20-33
• Телефон по вопросам социальных выплат и пособий: +7 (495) -49-24-17
• Телефон по вопросам субсидий на оплату ЖКУ: +7 (495) -49-26-40

Электронный адрес

Для отправки документов, сканов и официальных обращений вы можете использовать электронную почту управления: szao-severnoe-tushino@dszn.ru (пожалуйста, уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как структура ведомственных почт может обновляться).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты жителям Москвы не требуется отдельный кабинет на сайте РУСЗН. Все услуги доступны через Личный кабинет на официальном портале Мэра Москвы (mos.ru). Для авторизации используется учетная запись Московской электронной школы (МЭШ) или ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете вы можете подать заявления на получение льгот, субсидий, пособий, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Записаться на прием к специалисту можно через портал mos.ru или по телефонам справочной службы управления.

График приема

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом по телефону.

Отделы РУСЗН Северного Тушино

Структура управления разделена на профильные отделы для более качественного и оперативного обслуживания граждан:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций, занимается оформлением детских пособий, выплатами материнского капитала, компенсациями за уход за нетрудоспособными гражданами.
2. Отдел субсидий и льгот — рассматривает вопросы предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оформления мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей, отвечает за присвоение статуса многодетной семьи, малоимущей семьи, выдачу социальные карты москвича (СКС и СКМ).
4. Отдел реабилитации инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление путевок на санаторно-курортное лечение, разработка ИПРА.
5. Отдел по работе с ветеранами и гражданами пожилого возраста — оформление звания «Ветеран труда», «Ветеран военной службы», предоставление мер поддержки старшему поколению.
6. Общий отдел (приемная) — работа с письменными обращениями граждан, организация личного приема руководством.

Руководство

• Руководитель РУСЗН района Северное Тушино: осуществляет общее руководство управлением, контроль за деятельностью всех структурных подразделений, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам (по предварительной записи).
• Заместители руководителя: курируют работу конкретных отделов (один заместитель — по выплатам и субсидиям, другой — по социальной поддержке семьи, инвалидов и ветеранов).

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты района Северное Тушино в интернете встречаются разные, что характерно для большинства государственных учреждений с высокой посещаемостью.

Среди положительных отзывов граждане часто отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, особенно в отделе субсидий и отделе по работе с семьей. Многие пользователи сервиса 2ГИС и портала mos.ru подчеркивают удобство электронной записи, которая позволяет минимизировать время ожидания в коридоре.

В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длинные очереди в утренние часы или в периоды подачи документов на ежегодные выплаты, а также на бюрократические сложности при сборе справок. Однако стоит отметить, что после масштабного перехода московских соцслужб на цифровое обслуживание (через портал mos.ru), поток живой очереди значительно снизился, что позитивно сказалось на общей динамике работы учреждения.